致刚刚踏上社会的大学生：不批评，不责怪，不抱怨
文/CBN叶航
大学生刚刚踏上社会，有许多人情世务都不会处理，乃至依然和在家中、在学校一样，做甚么，说甚么都比较随意，特别在待人处世方面不斟酌后果及影响。工作时间不久常常就有许多抱怨和不满，有的乃至愤然辞职。一朋友的孩子过五关斩六将好不容易进了一家心怡的公司，但是工作不到一个月就跟我朋友说想换工作，朋友问他为何？他也不多说，只说公司太复杂，不是他想象的那样。再细究，他才说出缘由：部门领导总是批评他，说他这个不好那个也不好；由于领导常常在公然场合批评他，部门同事也不太接近他，乃至不理会他，他觉得在不满里面很孤立。
其实，这只是孩子自己的感觉，其实不是真实的缘由，经过朋友在该公司的其他朋友的了解，原来该同学进公司后做事情比较粗糙，且说话比较横，觉得自己名牌高校毕业，甚么事情都不在话下，同时，还在言语中看不起部门其他人，乃至连部门领导也看不起，仿佛觉得他们都不懂专业。因而，部门领导开始教育他了，而该同学对自己的言行不但不引发注意，反而，公然顶撞领导，觉得领导说的事情没有道理，乃至觉得领导不公同等等。因而，才有了后面的这些情况。
一名大学生，哪怕是研究生，当你进入一个公司开始你的职业生涯了，你得好好研究下你周围的人和事，好好注意你在领导和同事之间的一言一行，尽量做到：不批评、不责怪、不抱怨！
卡耐基说过：“如果你想学会待人处事，那末就请你记住三大原则：不批评，不责怪，不抱怨。只有不够聪明的人材批评、指责和抱怨他人。”
我们总是可以轻易地看见他人的失败、毛病和缺点，而且忍不住提出批评和建议。却不知，即便你是对的，你也会对他人造成伤害，或已替自己建立了一个敌人。所以，不要随意抱怨同事，更不要批评、指责同事。
富兰克林在年轻的时候其实不出众，可是后来成为极有手段的外交家。他成功的秘诀正是：“我不说任何人的不好！”
《圣经》里说过：“不要批评他人，免得将来也被他人批评。”人各有别，不了解对方，就不能站在对方的角度去看问题，误解就是这样产生的。千万不要随意去批评他人，话一出口就意味着伤害。
要想与同事和谐相处、友好合作，就要掌控好语言的分寸，注意克制自己。常常一次草率的、直白的批评会让你失去一个朋友，失去一个事业上的合作火伴。况且，直白的批评会让他人觉得丢了脸面，自尊心遭到了侮辱，终究造成双方不欢而散、难以整理的局面。
没有十全十美的人。每当你忍不住要批评他人时，先想想自己在这类情况下会怎样做，同时记住下面几句话：
（1）不要批评你不了解的人，先控制自己的情绪；
（2）不要批评他人的行动，先站在他人的角度想一想；
（3）即便要批评，最好先加以肯定；
（4）如果你常常批评他人，为何不试着多赞美他人？
所以，让我们尽可能去了解他人，而不要用责怪的方式；尽可能设身处地去想想——他们为何不去做？他们为何要这样做而不那样做？善解人意比起批评责怪要有益很多，而且让人心情舒畅，更容易接受你的观点。
在工作中，我们身旁充斥着各种各样的抱怨：抱怨薪水与付出不符合，抱怨绩效考核不公正。抱怨领导不识才，抱怨公司制度不规范……惟独没有人抱怨自己：我为何有这么多抱怨？把抱怨变成善意的沟通，把抱怨变成公道的建议，把抱怨变成积极的行动……