
小事情就是一切
很多人认为小事情不重要,我之前也是这个模样。
但随着经验的积累,有成功也有失败,固然,犯的错比较多以后才开始渐渐了解小事情也很重要。小事情有多重要?小事情就是一切。
大事业是由小事做起的,要重视每件事情的细节。很多时候,失败都是由于错在小事,小事是最不被重视的,所以有那末多人失败。
比如说,公司的接电话态度多是件小事,可是顾客却可能会因接电话人的态度不好而谢绝与你做生意。
送货的包装多是小事,但外表的破损会失去顾客的信任。
邮寄的时间可能只是细节,但顾客可能怪你不准时而退货。
损失金钱都是由于小细节不正确可能会影响整体的结果。
你不能总找借口说:“货物正在路上,过几天就到”,“包装工人没注意才会破损”,“负责接电话的人正好不在,那是他人接的”。这些理由他人都不想听,他人只想肯定你是一个负责的人,他人只希望你能达成事情的结果,他人只是永久的要求完善,而且永久不够完善。
出门之前领带没有打好,其实不代表你是个失败的人,但有人就会这么认为,而且一次、二次,点点滴滴的负面印象会下降他人对你的评分。恰恰这类以貌取人的人还很多,而且领带打不好的人也挺多。
大部份人都()不容易重视细节,轻视小事,由于他们不太真正了解大事是由小事组成的,做小事就是在做大事。
要成功就不能告知自己:“有一天,我要做成一件大事……”成功应当是今天就要把每件小事做好,而且每天都一样。