所有的成功，都源自众多的小改良
甲乙两个厨子是老乡，两人各开了一家餐馆。
一年以后，甲赔钱不做了，乙的生意越做越红火。
甲不服气，自己手艺比乙好，为何他却成功了？遂找乙取经咨询。
乙拿出一笔记本，让甲先看。只见笔记本上写着：
xx日，今天找到三个不错的开店地址。我先雇人蹲守一下，计算一下那个客流量最高。选最高的地址开店，生意才能好。
x日，经过蹲守，终究选定这个地址。先把门面装修一番。
x日，来往的人很多，但进店吃饭的人不太多啊，怎样回事？难道是招牌不够大，字不够明显？改进一下。
x日，改做了大招牌，把字做成闪灯，晚上也看得清。效果不错，来的人明显增加了。
x日，很多食客都说味道偏咸，我得改进一下菜式，少放点盐，合适本地人的口味。还得设置一个流程，让食客提意见，嘉奖小礼品。把嘉奖的小礼品放到门口，一来可以招揽顾客起到广告效应，二来也能让大家看到咱开店的诚意。
x日，加入外卖平台，可以增加销售量。外卖平台上的菜式说明要清楚，让客户一眼就看出是甚么，不要起太奇怪的名字，搞得客户没兴趣点开看。用图都要用实图，自己拍好，发到平台上，让客户点菜更放心。
.......
甲疑惑不解，问乙：这难道就是你开店成功的秘籍？
乙回答：不算是吧。我只是把这一年对餐厅经营的改良举措，都逐一记下来了。改良的项目大约有300条，或许就是它们加在一起，让我的生意越做越火爆。
甲：那这些条目，那个才是关键呢？
乙：这300条，我其实不知道是哪一条才是关键。但我把我所有能想到的，能有益于客户、便捷客户的事情都尽力做好。延续做下去，我的服务水平就愈来愈高，客户就愈来愈多了。
一个人先是做了三百件事，才到达了某种结果（成功）。但这三百件事到底哪一个才是真正促进最后成功的关键呢？
不知道。
孙子兵法曰：人皆知我所以胜之形，而莫知吾所以制胜之形。
人们都知道我用这类方法获得成功了，但却不知道我为何选择用这类方法（而不是别的办法）取胜。
就算是成功人士自己，他自己也未必知道。
很多跳梁小丑，是靠撞运气成功的，他们的“成功经验”没有丝毫价值。
即使成功者真有本事，但他的经验总结，常常只是三五百中的三五件，给你看的只是政治正确和伟光正。
所以，你听成功人士的讲话，要谨慎，由于他总是或无意或成心的在骗你。
就像开餐厅的乙，他的成功，实际上是来自三百多条小改良。
但这些改良中，那些是真正有用的，那些是没用的，他自己也其实不能十分肯定的知道。
那我们能从中学到甚么？只有一点：延续改进。
从每个我们可以做的更好的小细节上着手，用心改进，这样就离成功更近一步。
但是，我们需要明白，虽然我们无穷改进，无穷接近成功，但最后也未必能成功，这要看命。
孙子兵法曰：先为不可胜，以待敌之可胜；不可胜在己，可胜在敌。
只要敌人不露出破绽来，我们就不能克服，顶多只能打个平手，立于不败之地。
不能成功是正常的，你必须要有耐心等待，不然你一焦虑一乱动作，就必定失败。
失败不可耻，因失败而懊丧痛苦，才是真可耻。