年终个人工作总结（精选25篇）
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，回顾这一年的工作，相信大家都获得了硕果吧，感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。如何输出一份感动人心的年终总结呢？下面是小编为大家搜集的年终个人工作总结（精选25篇），供大家参考鉴戒，希望可以帮助到有需要的朋友。
年终个人工作总结1
自进入单位近一年来，在领导的关心、指点和同事们的帮忙下，我迅速的融入大众，进入工作主角，基本掌握了各项工作要领，较好的完成了各项工作任务。工作之余透过自学，丰富了理论学识，并在工作进程中将所学理论付诸实践，透过理论知识与实践经验相结合，进一步提高了解决实际问题的潜力。现将一年来的工作、学习状态扼要总结以下：
一、思想上严于律己。工作中坚持以党的各项重要思想为指点，认真贯彻履行党的线路、方针和政策。透过对十八大精神的学习，进一步夯实了理论基础，提高了思想认识水平。
二、业务上勤学好问。平常主动向领导、同事请教，用心参加各种情势的学习，个性是参加了XXXX培训，切实提高了业务知识和技能，并在实际工作中不断总结经验，进一步提高办事效力。
三、工作上保质保量。平常具体担负报表统计、证照办理和资料整理等工作，在工作中，勤勤奋恳，严格要求：一是认真校订数据，确保汇总报表数据的真实有效性；二是高效办理证照，确保100%在许诺时限内办结，且无因忽视返工；三是仔细整理办公室资料，公道归档，提高办公效力。
回顾一年来的工作，我虽然在各方面都获得了务必的进步，但同时也深入认识到本身还存在诸多不足，主要是思想认识较浅，业务理论深度不够，实践经验不足，今后务必加强学习，努力提高思想认识水平和业务知识，注意总结实践经验，全面提高工作潜力，力争更好的为人民服务。
年终个人工作总结2
不知不觉中，旧的一年悄然离去，迎来崭新而充满期望的xx年，回首行将走完的xx年，正如我的星座运势一样，对我而言，是一个思考、检讨，尝新求变之年。
我一向在思考，思考着怎样把工作做得尽善尽美，因此我一向在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。自从xx年7月5日正式加入厦门xx油脂有限公司以来，我始终分外珍惜这个来之不容易的工作机会，总是充满热忱的对待领导交办的每件事，不会的地方就努力去掌握。我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的好奇心，总是期望能透过自学，透过交换，丰富自己的知识储备，完善自己的理论体系。在这半年里，我把自己放在一个“小助手”的位置上，协助领导、同事做好项目筹建的各项工作。同时，我期望透过我的调和潜力，透过我的热忱和真诚，把油脂项目部的办事效力提到更高的水平，使本部门成为团体的榜样。由于对电脑软件有一种天然的理解潜力，不管是碰到本人十分善于Office系列软件还是其他电脑方面的问题，总能被我迎刃化解。
由于工作需要，在这一年里内我还学会了Project、AutoCAD和Acrobat等专业软件，让电脑能为我做更多的事，使我的工作潜力如虎添翼；油脂加工工艺方面，我也曾“按图索骥”到图书馆借书，以能完全看懂工艺流程图为目标，恶补相干专业知识，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工艺搞懂了，才能清楚如何把工厂建好，运行好。工艺方面，我还将并且十分愿意认真学习、深入了解，争取完全掌握油厂运行的整套模式，将来做保持工厂正常运行的“小助手”；土建施工方面，我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识。引孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台……就像是看一部Discovery探索频道播出的《工厂是怎样建成的》大型纪录片一样，是我生命中一次宝贵的亲身实地学习经历，同时促进我对工厂的感情。在我的心中，xx油脂就像一个胎儿，在xx年孕育，并将在20xx年诞生，我将满怀向往地迎接建成投产那一天的到来！
我经常检讨，检讨自己工作中的不足，进一步认识自己，取长补短，争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更加重视细节，下班前写好施工日志，整理好桌面，从容的结束一天的工作，而不是忙乱的去赶班车；其次是更加细化工作时间，科学公道的安排好每项工作，不再出现拖拉的迹象；最后是加强体育锻炼，延续充分的精力，继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体，才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。
在新的一年里，我会更加用心工作，服从安排，一丝不苟地完成好项目建设中分配到的任务，同时也将时刻牢记“分工不分家”的工作态度和“安全、质量、效力、规范、团结、奉献”的12字方针，提高团队协作潜力，共同为xx油脂建设项目添砖加瓦！
我十分满意属于我的xx，同时向往着xx的到来！
年终个人工作总结3
XX年我从基层单位调到xx处办公室工作。新的环境新的出发点也给我提出了新的要求。工作以来在处领导的关怀下，在全处职工的帮忙下，我能恪尽值守全身心肠投入到工作中去，尽自己的全力实行好自己的工作职责。
在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信心、思想素质、工作潜力的重要途径。办公室是综合部门，对各方面的潜力和知识都要掌握。要做好本职工作就务必首先用理论武装头脑。我用心参加局里处里组织的情势多样的学习教育活动，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外情势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习进程中，注意理论联系实际的方法，不断提高本身的认识潜力和思想政治素质，不断提高工作潜力，以便更好地完成领导交办的各项工作任务。
在工作中重视学习业务知识，提高本身的业务潜力。严格要求自己，用心主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。虚心向老同志学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。各项具体工作按计划推动，分清主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的工作，不拖延，不出过失，有始有终。快速反应，各项临时工作和紧急任务雷厉盛行地完成。坚持做事和做人原则，努力做好平常工作，热情为大家服务。和同志们的关系比较和谐，工作气氛和谐配合默契相互支持。遵章守纪、务真求实、乐观上进始终延续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作风格。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。用心学习新知识坚持每天浏览各类报纸和文章学习有关经济、政治、科技、法律等新知识。认真学习党的十九大精神，努力做到融汇贯通联系实际，在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来，开阔视野拓宽思路丰富自己，努力适应新情势新任务对本职工作的要求。
透过一年的工作与学习我深入地认识到了办公室是沟通上下调和左右的综合部门。办公室工作无小事，每项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效力的实现。办公室所处的地位和所属的工作性质决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢。办公室工作的核心就是服务。办公室的工作繁琐复杂要及时转达领导唆使，及时反馈各种信息，做到快捷和实效保证全处上下政令畅通，做好宣扬工作。能够说办公室是联系我处与外界的纽带，是反应我处精神面貌的“窗口”。强化本身建设增进我处工作正常有序运转是办公室的职责所在，也是提高工作效力完成各项任务的条件，作为办公室的工作人员我认为务必要强化服务意识，实现思想新的突破。
在新的一年里，在新的环境下我将继续发扬戒骄戒躁发扬团结务实开辟进取的精神，为我所酷爱的这个大众做出自己应有的贡献！
年终个人工作总结4
我是一名普普统统的会计工作人员，从事经济管理工作二十余年，深知会计工作艰巨，会计人员是随时会被站在被告席上，只有在工作中十分仔细，不辛苦，一心一意的工作。
我在事业单位从事经济管理工作五年；在工业企业从事经济管理工作十三年；企业破产后从事物业管理、建筑业管理、经济管理、公司等财务工作四年。经历了我国新旧会计制度的变革，从会计手工记帐核算到企业会计电算化核算的发展进程。会计核算采取微电算化，超多减轻了会计工作者的重复脑力劳动，能抽出更多时间更新明白，参与企业经营管理，参与长短时间决策，参与企业全面预、决算，参与企业的方针政策的制定，更能体现会计职能反应和监督在企业中的作用。我爱好这份工作，愿意用我所学的知识奉献给社会经济建设。
我在事业单位从事会计管理工作五年来，在站长和党委的领导下，全面负责江津市渔种站财务会计核算工作，负责制定每一年各部的生产经营承包计划和经济职责制，完善站里的经济管理制度；负责核算供、产、销及利润的分配全进程和工程建设的核算；负责全站的社会兼顾，劳开工资管理等。我站是事业单位，企业管理，具有职工约五十人，单位小会计人员共两人，出纳一人，会计一人。在会计核算方法采取的是记帐凭证核算情势，材料按实际本钱核算，本钱按产品法核等。在编制每一年的财务计划上，用上了在校园所的知识，对全站费用开支进行科学的划分，将费用分为固定性费用、变动性费用、混合性费用，取得站里盈亏保本点、保本量、保本销售额，目标利润，进行全面弹性预算，然后将各项指标分别下达落实到各经营承包中去。在会计工作中做到了事前预算，事中控制，事后分析；找差距、查缘由、提出解决方案及公道化推荐。在我任职期间，每一年在会计核算上都得到江津市农牧渔业局的表扬。由于我家中几子妹都在永川化工厂和四川省天化所工作，为了更好照顾父母，于一九八八年调入永川化工厂工作。
我在工业企业从事会计经济管理工作十三年来，在厂长和党委的领导下，开始从事永川化工厂财务会计核算工作。该厂是大二的化工企业，前后在厂里从事工资基金的核算、结算资金的核算、物质材料采购的核算、本钱核算、销售核算、货币资金的核算、总分类和明细分类帐的核算、对全部企业资金的运筹、九五年厂里开始采取会计核算电算化技术，为了适应会计核算电算化技术，自己平时抽出业余时间透过自学，现也能在工作中独当一面，能单独熟练地掌握会计电算化核算和基本的数据库操作技术等工作，由于工作上需要，在XX年全面负责厂里的财务处领导工作，在财务处领导岗位上，公道地组织财务处会计核算工作，按时准确地编制各类会计报告，应用国家给予企业的政策，为厂里里豁免地方税20多万元，新产品税减免10多万元，利用公道、合法手段，筹集企业经营资金。在各种会计核算中，能认真对待各种复杂的经济业务，搞清经济业务的来胧去脉，做到心中有数，能按国家的方针政策、法律、法规办事，对自己从事的工作能用会计人员的职业道德严格要求自己。
在国有工业企业从事会计经济管理工作十三年中，永川化工厂财务核算，是按国家的方针政策、政策、法律、法规、会计制度的规定，严格履行的。在财务帐套的设置和各式各样项经济业务的处理上，都遵照了会计制度的规定，每一年上级主管部门和当地税务部门对厂进行重点检查，会计师事务所年终审计，给予财务核算很高的评价。这几年来，由于财务部门坚持会计原则，按会计制度的要求办事，拒决企业某些领导为谋求个人利益的违纪、违规、违法等行动，对财务部门意见很大，在厂里进行曲不正当的反宣扬，在职工中构成永化厂财务帐是假的、帐目不清、混乱的现象，给财务部门在企业经济管理上设置大大小小的障碍，企业经济管理失控。永化财务部门前后换了四个财务负责人，此刻这个财务负责人是从一年倒闭的企业被下岗后，透过私人关系，调入永川化工财务部门负责财务工作，职称是会计师，但业务水平一般，对会计电算化不会，胆子还个性大，大到虚开增值税票，进行增值税进项税抵扣，强行会计人员进行帐务处理，这是违背税法，是一种犯法的行动；对企业待处理财产盈亏，不经上级主管部门审核审批，强行要求会计人员进行帐务处理；进行了财务改革已发现供销部门在财务上交了现金，财务上未入帐的现象；厂里某些部门对外工程或装备加工，财务上已没法进行监督，已失去会计的监督职能。
现我深深地体会到，国有企业不重视企业管理，只重视范围效益，不重视市场的变化，搞一些虚假的经济职责制，不求实际，企业闭门造车的搞生产，更不重视财务工作者的脑力劳动，每一年财务部门给厂里提了很多公道化推荐，厂里都不完全认真予以采用，这是国有企业体制造成。如国有企业在材料采方面，是一种盲目性的，生产部门提出急需材料，供应部门采购回来，价格上由供应部门肯定，没有严格的监督措施，造成材材、物质积存，资金构成极大的浪费，企业资金自但是然就愈来愈紧张。时间一久，这些材料生产上用不上了，只有等待统一报损。
国有企业管理不公道，跟不上社会发展情势，是国有企业的人和管理体制造成，也是目前国有企业最普遍的现象，在销售方面，销售部门从不主动去争取市场，占据市场，拓展市场，任由市场变化，终究使国有企业在市场上所占的位置愈来愈小，面临窘境。这类问题在国有企业我如牛毛，都是国有企业的人和体制造成，在这类体制下，构成人浮于事，人心不定，虽然有自己的理想，却得不到应有的发挥，也不可能得到实现。我之前抽业余时间，对厂历史资料进行过认真研究分析，由于国有企业管理上失控，造成厂损失每一年大约在800万元左右，构成费用年年增，利润年年少，负债年年增，市场年年小，企业已构成没法挽救的局面。
作为一名普普统统的会计人员，在这类环境中生存和工作，自己的专长和专业水平得不到应有的发挥，使自己在工作中感到十分苦脑，思想十分矛盾，想询求一个自己能发展的空间，在实际业务工作中，边学习边工作，积累经验，不断更新自己的专业知识和业务水平，为社会经济建设出一份力。
企业破产使我深深地体会到，在外打工容易，如“这天不努力工作，明天就要努力找工作”。私人企业管理不规范，许多经济业务本是很简单的，却转成了很复杂的经济业务了。在工作中，其实不是应聘甚么工作，就做甚么工作，工作其实不是单纯的干自己的本职工作，平时还要兼一些本职以外的事来做。工作虽然十分辛苦，但心里压力很大，这类工作环境却锻炼了我。如干完本职工作以后，还要兼一些办公室的工作，对每周的工作总结，会议记录，逐日快讯的网络传送，都务必要由自己完成，私人或个人的经济帐目，还需帮忙清算等一系列的工作。只要在工作中不停地做事，这总是好的呀。私人企业虽然工作忙一些，但他也是为社会创造财富，为社会解决一部分就业问题，这总是为社会出了力呀。总而言之，在工作中，忘我心杂念总是把工作做得好的。
年终个人工作总结5
我叫XXX，于XXXX年度开始担负我XX公司财务部副部长一职位至今已有XX年，平常的主要工作资料是负责我XX公司平常的记账，与审核报销单据等工作。作为公司的一位财务负责人员，我深知本身工作的重要性，与岗位职责重大性。作为一位财务部门副部长，我务必建立坚实的党政意识思想，建立正确的世界观，人生观，与价值观，建设正确的利益观念与权利意识。因此，我在工作中不断地锻炼本身的各方面潜力，努力学习提升本身的各方面素质，在工作中我时刻严格要求自己的各项工作细节，建设完善的工作风格，较好地完成了公司部署的各项工作任务，为我XX公司带给最高的财务效益。现将我在XX公司工作的XX年度工作状态作出以下总结汇报。
一、深化学习建设
在我XX公司工作期间，我时刻注意本身的素质建设，不断深化加强本身在各方面财务工作的技术技能，强化本身的财务方面知识，并且不断坚持学习党的新政策，新思路，提高本身的党性性质，力实加深本身的道德修养建设。在XX公司工作的XX年度，我透过公司所安排部署的各项工作任务，学习和建设本身的各方面技能。我始终坚持将党政思想学习，与财务理论学习放于工作首位。用心参加公司组织的各项学习工作与各种情势的学习活动，并在工作之余也不断的提高自己的理论学习水平，利用全新的知识理论来充实自己的头脑，提高本身的思想觉悟，进一步加强本身的职责意识建设，提高本身的工作效益。并将所学到的各项理论知识应用到本身的工作岗位当中，并努力做到结合工作实际，将思想政治学习与虔诚企业，寸近期也财务发展实际相结合。
二、工作建设状态
在我XX公司XXXX年度的工作中，我全身心的投入我公司财务部门的工作任务之重，配合各个领导和上级部门的指点，严格遵守公司相干与财务部门的各项条例制度，认真实行本身的各项工作职责。在上级领导的正确领导下，我将工作的建设在规范，严格，仔细的基础上，力实于完善的做好各项财务工作，实行财务副部长的工作职能。
一是重视工作基础。在实际的财务工作当中，我十分重视会计基础工作规范，用心辅助我财务部长做好各项财务管理制度的落实工作，加强公司平常的会计核算与财务管理工作。在工作中，我不断加强本身的财务会计基础工作，并全面建设审核岗位工作，严格检查各项财务记录的正确，和准确性，要求我财务部各相干人员定期做好各项财务清算工作，并将财务清算工作当作一项平常工作来履行，并严格要求各个财务部门人员的职责意识，加强职责分配式管理，落实各项职责制度，确保财务工作的有效运行。
二是加强工作力度。在财务工作中，我严格依照我XX公司的财务管理制度，管理我财务部的运营工作，在工作中，我侧重加强公司的资金活动管理，严格审核和保管各项收款，付款报销单据，确保我XX公司的财务资金安全，公道控制资金的流入与流出。并在此同时，认真对各项收入，与支出单据作出严格的审核，对比查看单据记录，检查库存资金的详细存入，流出记录，从而对各项收据进行严格的审查与报销，确保我公司各项资金的准确活动，保证我公司资金无分毫之差。并且，我还认真对公司的每笔项目记录进行仔细而又仔细的记账工作，保障记账清晰，资金活动清除明了，在记账后还对各项记账数据和会计科目进行审查，确保记账的准确性，做好各项本职工作职责。
三是关注国家政策。在强化我财务部门和我本身的工作力度的同时，我还用心关注国家的各项财税政策变化状态，及时学习国家的新型财税政策，认真整改完善我公司财务部门的各项财务规章制度，使得我公司的各项财务工作贴合国家的相干财税政策规定。
四是坚持本职工作。为坚持实行我财务副部长职位的本职工作，我用心协助我部门领导和其他部门领导人员，展开各项工作任务。在工作期间我任劳任怨，不畏艰辛，不计较个人得失，将我XX公司的利益建设作为我的毕生工作目标。由于我财务部的工作性质，每当公司有资金财务方面的项目工作产生时，我部门就开始了繁忙的工作进程，在公司盈利期间，我公司财务项目繁多，资金相干活动复杂。因此，我部门的各项工作任务也较为沉重，作为我财务部门的领导人员，我更是承当着极为重要的工作职责，为做好各项财务工作，完成好公司安排的各项财务任务，我坚定克服各种困难，采取多种方法和措施，解决在此期间任务重，任务杂的问题，切实的为公司的财务利益流通做出贡献。
五是坚定工作原则。在我从事财务部副部长职位的XX年中，我一向坚定清正廉洁的工作准则，坚持本身的工作原则。坚决反对浪费收礼等腐败行动，建设完善本身的工作风格。虽然在财务副部长这一职位上，我承受着各个方面的压力，官位的全力与接触利益也充满着极大的诱惑力，但是我始终坚定本身的工作准则，绝不打破本身的工作原则，我用心以共产党员的高标准，高党性要求自己履行每项工作，实际保护，保障公司的利益基础，为公司的本质效益带给坚实保障。
回顾XXXX年度的工作，我公司的财务效益的到了显著的提高。对此，我感慨万千，这一提升是对我工作成绩的突出体现。虽然在我的努力工作与辅助下，我部门的各项工作任务完成状态较好，但却仍存在有差距与不足。在未来的工作中，我将总结本年度的工作经验，切实改良工作措施，争取未来的各项工作都能够获得更大的成效。
年终个人工作总结6
20ｘｘ年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”等重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬治病救人的革命人性主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在取得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20ｘｘ年度的工作任务。具体状态总结以下：
一、尽心尽责，搞好本职工作
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开辟创新意识，用心美满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一名病人，把每一名病人都当做自己的朋友，亲人，常常换位思考他人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵照规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能），三严（严肃的态度、严格的要求、周密的方法）。
二、思想道德、政治品质方面：
能够认真贯彻党的基本线路方针政策，透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论；遵纪遵法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践进程中，严格遵照医德规范，规范操作
三、发挥作用，做好帮带工作
对病人来讲，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。最近几年来，医院为护理队伍补充了新生气力，工作中，自己能够充分发挥自己的优势，主动搞好帮带工作，为部份年轻护士讲授业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑问问题，指点落实护理措施，帮忙她人尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
四、不断学习，提高思想业务水平
在过去的一年里，我能够认真学习党的方针线路政策，学习上级的各项唆使精神和规章制度，透过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉保护医院良好形象的用心性。同时，自己用心主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相干的业务书籍，透过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务潜力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每个月进行理论及操作考试，对自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以想方设法消除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，因而每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立克服疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！在行将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要产生由于我的原因此使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一位治病救人的好护士就应做的最最少的工作。
随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也愈来愈高。在今后的工作中，我将进一步牢固建立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。作为一位护士，我时刻的意想到我担子上的重担，我不会为医院抹黑，我只会来鼓励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到！
年终个人工作总结7
任职以来，我在销售部领导的正确引导和精心指点下，不断加强了本身建设，努力提高理论和业务水平，建立良好的形象。在工作中做到掌控公司发展战略，坚持原则，以中小企业和金融企业的满意度为准则，热忱服务，认真讲授，耐心服务。明确销售人员的工作职责，做好金电联合公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结：
一、全方位学习，提高本身业务素质
在实习期间，我努力做到：在思想上跟上公司的发展步骤；在行动上规范自己作为销售人员的行动；在工作上不断增强原则性、科学性、预感性和创造性。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系，首先保障工作的时效性，在此基础上，尽可能利用课余时间，始终坚持全方位的学习云技术对企业信誉信息服务的优势，重视学习效果。用心参加公司业务学习，力求学深、学透、弄懂、弄通，并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外，我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交换，常常向一些工作经验丰富同事学习，在学习的进程中，及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。
二、思想上重视理论联系实际
金电联公司销售工作任务重，业务强，具有较强的业务性，是一项需要长时间坚持乃至不断提升的工作，因此将销售理论知识学习融入实际工作。在向的工作上，我结合实际状态，增进工作的展开，个性是在具体工作履行中务必把原则性和灵活性有机的结合起立，实事求是的办事。向众多中小企业宣扬信息云服务，推动各个中小企业逐渐实现以先进的信息技术手段代替人力收集方式，有效解决中小企业传统信息不准确、滞后、收集本钱较高等问题，实现了中小企业信誉生成、动态监管和信誉评价，有效实现创新的信息技术与金融服务的完善结合，高效解决中小企业融资难的问题。
三、工作上执增收之笔著效益华章
力戮同心，攻坚克难，不断创新增加销售事迹，努力完成了公司规定的销售任务，有力支持了金电联行公司的发展。截至目前为止，总共完成的销售事迹元（请客户根据实际状态填写）。这组看似简单的数据，却饱含着我倾心公司销售工作所付出的血汗和汗水。心系公司发展，在艰辛的工作中著华章。回顾入职的历程，出差北京怀柔、天津、合肥等三个地区进行业务谈判，我用专业的知识，辛苦的耕耘不断探索，走出了一条具有特点的销售新门路。
透过这次业务谈判，我更加深入的了解到公司的融资业务深的广大中小企业的喜欢，能够大大加快这些企业的资金周转速度，下降企业的停工风险，增加运营潜力。
但是在入职进程中，我依然存在一些问题：从目前本身的状态看，我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平时的工作中，依然没有突破本身的缺点，心理素质还不够高，还有待大力发掘本身的潜力；还需要进一步了解金电联合公司各个产品对中小企业准确取得信息起到用心的作用，和每一个公司合适哪一种融资业务，只有深入了解这些状态，才能够更大限度的帮忙企业解决发展进程中取得信息的一系列问题。
透过总结入职工作状态，在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作：首先根据这段时间公司的融资销售状态和市场变化，有计划的划分重点工作区域；二是：对老顾客和固定客户，都就应常常延续联系，稳固现有客户群；三是，除具有这些老客户的同时还需要不断去获得更多融资的信息；四是要不断加强业务知识学习，不断开辟本身的视野，采取多样化的情势，然后将本身的业务知识和交换技能更好的结合在一齐，从而能够更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际，引入科学的销售理念，加强了业务知识学习，不断提高销售水平。在未来的道路上，我会更加努力，争取再创新高，为公司的业务发展贡献自己一份微薄的气力。
年终个人工作总结8
20XX年，我坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指点，自觉加强理论学习，认真学习“三个代表”重要思想、党的十六大报告及十六届三中四中全会精神，刻苦研究业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪遵法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮忙下，思想、学习和工作等方面获得了新的进步。现总结以下：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来，我始终坚持应用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，应用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和视察事物，明辨是非，坚持真谛，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指点自己的学习、工作和生活实践，在思想上用心构筑抵抗资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等思想腐蚀的坚固防线。酷爱祖国，酷爱中华人民共和国共产党，酷爱社会主义，拥戴中华人民共和国共产党的领导，拥戴改革开放，深信社会主义终究必定克服资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻履行党的线路、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作用心主动，勤奋努力，不畏艰巨，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高本身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高本身综合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想，深入领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性；认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指点，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。
二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，捉住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足的地方，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作潜力。
三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选取性地展开学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》，透过学习，进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作，按时完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的主旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好顾问助手：
一是认真搜集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的展开状态，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽可能能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状态，为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
三是在接待来访大众的工作中，坚持依照工作要求，热忱接待来访大众、认真听取来访大众反应的问题，提出的要求、推荐。同时，对大众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好大众的思想工作，让大众相信政府。
在同志们的关心、支持和帮忙下，各项服务工作均获得了美满完成任务的好成绩，得到领导和大众肯定。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上获得了新的进步，但我也认识到自己的不足的地方，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我务必认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和大众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一位合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献！
年终个人工作总结9
20xx年，在单位领导的全面支持、关心下，在全部同事的共同努力下，我在政治思想和工作方面都获得了一些成绩，主要表现以下：在思想政治上，能够坚持原则，政治坚定，认真贯彻履行党的线路、方针、政策。能够坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，牢固建立科学发展观，建立了正确的世界观、人生观、价值观，具有较强的大局意识、职责意识和服务意识。
在工作上，能够恪尽职守，扎实工作。该同志坚持围绕中心，为大局服务，为人民服务。牢固建立公仆意识，坚持以人民大众满意为工作标准，以自己的实际工作赢得人民大众的信赖和支持。能够牢固建立改革意识、创新意识和超前意识，做事用心主动，迎难而上，不怕苦，不怕累。能够服从大众和领导的工作安排，为人踏实慎重，职责心强，有着强烈的大众荣誉感和良好的团队合作精神，想问题、做事情能从大局动身，以大众为重。能够自觉理解党的领导和人大监督，主动理解政协及社会各界监督，广泛听取各方意见，调和和处理好各方面工作关系，为做好信息督察工作创造条件，各项工作均获得了较好成绩，得到了单位同事和人民大众的认可。
在学习上，能够勤奋学习，提升素质。能够不断加强各种知识的学习，向书本学习，向同事学习，向大众学习。能够坚持学习和工作相统一，不断提高学习本领，增强实践潜力。
在生活上，能够严于律己，团结同事。该同志廉洁自律，克己奉公，严格遵照国家法律法规和机关规章制度。能够尊重领导，团结同事。能节约节俭，爱惜公物，讲求卫生，酷爱劳动，诚实取信。平日里乐于助人，用心营建和谐的人际关系，深受领导、同事和大众的认可与赞同。
年终个人工作总结10
我队组建于20xx年5月，现有员工54人，其中中共党员6人，终年在新疆沙漠腹地施工作业。最近几年来，在团体公司和六普大队的正确领导下，我队认真学习党的十七、十八大精神，以科学发展观为指点，狠抓企业管理，增进企业管理的制度化、规范化和精细化，有力推动生产工作发展，在塔河油田施工21口井（其中：探井2口，开发井19口），累计钻井进尺达13万米，施工质量屡次被甲方评定为优秀，创造了3项工程施工纪录，获得了优良成绩，为塔河油田开发建设做出了重要贡献。现将我队有关管理工作经验总结以下：
一、学用结合提高技能，攻坚克难解决问题
我队把“学用结合提高技能，攻坚克难解决问题”作为管理的一项重要工作，应用到塔河油田施工中，获得了优良成绩，有效增进塔河油田的开发建设。一是学用结合提高员工操作技能。油田施工有赖员工熟练高超的操作技能，我队在学用结合上下工夫，透过学用结合致力提高员工操作技能。学，要求员工重视学习油田施工的新知识、新技术，做到全面理解、牢固掌握；透过展开师带徒、技术比武活动，选派人员参加技能比赛等，打造学习的新平台，营建浓厚学习氛围，着力提高员工的操作技能。用，要求员工把透过学习所掌握的新知识、新技术应用到油田施工中，用心探索钻井新工艺、新方法，针对地质特点公道选取钻头，优化钻具组合和钻井参数，着力提高钻井技能，增进生产发展。二是攻坚克难解决技术问题。为保证每口井的顺利施工，我队常常召集技术人员、生产骨干对施工方案进行分析讨论，编制切实可行的生产施工技术措施和应急预案，解决生产中的碰到的各类问题。每次接到钻井施工任务，我队组织技术气力学习消化施工任务书、工程设计方案，展开作业区块的地质状态、地层特点的调研，认真搜集邻井地质、钻井等方面的资料，结合以往的施工作业经验，严格制定“两书一表”，前后解决了大斜度井段防脱压钻进、新三级结构，井提速提效等技术困难。透过“学用结合提高技能，攻坚克难解决问题”，我队获得了丰富成果。在井队施工的第一口水平井TP261H井定向进程中，我队使用水力脉冲器，有效给钻头加压，既确保了高效钻进，也消减了脱压带来的卡钻风险，该井被甲方评定为优秀井。针对新三级结构井二开长裸眼的特点，我队在总结第一口TH12255井施工的基础上，在TH12261井果断采取全部二开井段使用PDC+螺杆双驱钻井技术，机械钻速提高12%，有效地节俭了工期，该井获得了工程质量和综合评定“双优”的好成绩。2005年在塔克拉玛干沙漠腹地施工的TP2井，是当时中石化团体公司第三口超深井，也是塔河油田实行“塔河之外找塔河”战略、部署在该区块的第一口重点外围预探井，该井创出在当时大沙漠腹地同类型钻机完钻井深最深、244.5毫米套管一次性下入、裸眼段最长等多项塔河油田新纪录，并钻获巨厚油层，被西北分公司评为“双优工程”。20xx年施工的TP228井于三开5172.37～6258.63米井段，采取DBSFMX553Z—PDC钻头创造了单只钻头进尺1086.26米的好成绩，由此我队取得中石化西北分公司“优越基层队”荣誉称号，是塔河油田百余支钻井队伍中唯一连续4年蝉联该荣誉的钻井队。
二、创新安全工作机制，延续实现安全生产
安全生产是井队永久的主题，只有实现安全生产，才能增进井队健康、延续、快速发展。我队十分重视安全生产，把它作为一项重要的基础管理工作，从“强化安全基础，推动安全发展”动身，创新安全工作机制，建立“一人一班安全负责制”和“人人保岗位，岗位保班组，班组保井队的三保制度”，把“安全生产是生产力，安全生产创造财富，安全生产是最大经济效益”的先进安全理念落实到井队生产的全进程。“一人一班安全负责制”明确每一个员工的安全职责和安全职责，要求每一个员工老老实实、自觉遵照安全生产制度，做到遵章操作、规范生产，集中心思、集中精力搞生产，提高工作进度和工作质量，确保本人本班安全。“人人保岗位，岗位保班组，班组保井队的三保制度”强化了员工、岗位和班组的安全职责，员工要保证岗位的安全，岗位要保证班组的安全，班组要保证井队的安全，构成上下相连、环环相扣的安全生产局面，确保井队安全生产。自建立“一人一班安全负责制”和“人人保岗位，岗位保班组，班组保井队的三保制度”以来，我队延续实现安全生产，未产生国家财产损失和员工生命伤害的安全事故，有效增进了井队平安、稳定发展。
三、大力宏扬劳模精神，建立身旁学习榜样
劳模精神体现了党的良好传统风格，体现了社会主义核心价值体系，劳模是员工身旁的学习榜样，鼓舞、鼓励员工刻苦勤奋、兢兢业业工作，为井队发展作贡献。我队在加强企业管理中，围绕“创先争优”主题活动，举行“劳模演播室”活动。“劳模演播室”室长由井队长、全国“五一”劳动奖章取得者杨大寿担纲，演播室成员由指点员，团支部书记、工会主席等相干人员组成。“劳模演播室”采取“一讲座、一主题、一讨论”的做法，聘请劳模、先进生产者现身说法，有讲述认真学习、刻苦研究、攻克技术困难、提高操作技能、增进生产发展的故事；有讲述从身旁做起、从小事做起，关注生产安全，重视降本增效、同事互帮互助，增进井队发展的故事；有讲述在大漠腹地创出新钻机当月上钻当月开钻、同类型钻机244.5mm套管一次性下入最深、裸眼段最长等多项塔河油田新纪录的故事；有讲述自己是一位普通劳务派遣工，建立主人翁意识，不怕苦不怕累，用心承当钻工、井架工沉重工作，干出工作成绩，取得井队满意、同事信任，一步步破格提拔为副班长、班长、井队副队长、队长的故事。自“劳模演播室”开播以来，全队共有500人次听取了讲座。这些平易生动、感人至深的故事，营建了“学劳模、追劳模、做劳模”的浓厚氛围，极大地感染了职工，调动了职工的工作热忱，增强了井队的凝聚力和战役力，增进井队生产管理等各项工作又好又快发展，获得了优良的成绩。
四、强化党建三抓工作，提升党支部战役力
我队强化党建三抓工作，提升党支部凝聚力和战役力，为各项生产活动和员工队伍建设带给坚实的组织思想保证。一是抓理论学习，提高支部班子成员政治素质。我队党支部全力打造学习型支部，建立健全学习制度，每周展开一次学习，认真学习党章、党的理论和政策方针，认真学习大队党委为井队领导干部选读的《做最好的中层》、《做最好的干部》两本书，交换学习体会，展开批评和自我批评，全面提高支部班子成员的政治素质，增进全队整体工作发展。二是抓品牌建设，充分发挥支部的战役堡垒作用。我队党支部以建设“金牌钻井队党支部”为目标，建立“以人为本”的管理理念，坚持“人性、科学、敬业、求真”的团队精神，延续展开“目视化管理”活动，营建“精细化管理”氛围，加强风格建设，使每一个党员爱岗敬业，遵纪遵法、塑造良好形象，发挥先锋模范作用。肯定入党积极份子，加强对入党积极份子的培养和教育，本着成熟一个发展一个的原则，做好党员发展工作，增强支部活力。加强对共青团组织的领导，使共青团组织能够带领团员青年认真学习，努力实践，充当生产工作的主力军和突击队，为井队建设建功立业。三是抓队伍建设，建立坚强礼貌和谐团队。我队党支部根据井队实际，优化岗位人材培养进程，建立岗位技能人材基金，制订单井奖金发放等嘉奖制度，构成长效机制，鼓励员工奋发学习、努力工作、创新进取，为“三次创业”建功立业。组织象棋比赛、扑克比赛、乒乓球比赛、哥俩好赛跑，越野赛等活动，丰富员工的业余文体生活，使员工放松身心，提高工作热忱，更好地展开工作。坚持七访制度，关心关爱员工，做到员工有思想状态必访，有病必访、有难必访、家庭有状态必访等，把党的温暖时刻送到员工心田里，努力建立坚强礼貌和谐团队，增进井队建设健康、延续、快速发展，夺取更大成绩。
我队狠抓企业管理，增进企业管理制度化、规范化和精细化，实现了科学管理，获得丰富成果。但我队深入认识到管理无止境，要依照党的十八大精神和团体公司、六普大队的管理要求，全面加强和深化管理，透过科学管理，创造良好事迹，获得更大成绩，为全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴作出应有努力和贡献。
年终个人工作总结11
参加工作以来，我热中于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻延续“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮忙支持下，始终勤奋学习、用心进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，实行好岗位职责，各方面表现优良，得到了领导和大众的肯定。现将三个月来的学习、工作状态扼要总结以下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。
始终坚持应用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指点自己的学习、工作和生活实践。酷爱祖国、酷爱党、酷爱社会主义，坚定共产主义信心，与党组织延续高度一致。认真贯彻履行党的线路、方针、政策，工作用心主动，勤奋努力，不畏艰巨，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高本身综合素质。
作为一位刚步入运政的新人，我苏醒地看到人生舞台已产生转变，自己又缺少工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了本身综合素质水平。
一是认真学习党的各种重要思想，深入领会其科学内涵，认真学习“创先争优”，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识，始终延续虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法，与大众直接接触，真正做到深入到大众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向大众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。另外，认真参加各类培训、会议，透过执法培训，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件，另外作为运政执法人员，更是直接触及到许多法律法规的应用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学习，进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作，认真完成工作任务。
我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的主旨，努力作好本职工作。不论是在办公室，还是在违规处理室，工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好顾问助手。
（一）办公室工作。能够说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待大众来访办事时，都能主动询问是不是有需要办理的事，遇到办理不了的案件时本事心向其解释清楚，或帮忙其联系他人，使大众能尽快办好手续，建立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。
（二）违章处罚室工作。在违章处罚室，先是认真学习《中华人民共和国道路运输条例》《云南省道路运输条例》，了解法律法规，并解读大理州交通运政管理处下发的行政处罚自由裁量权基准履行标准；然后向有经验的同事请教相干问题，向他们学习操行、处理问题的的方法方式。在遇到驾驶员有疑问时，认真向他们解释相干的法律法规，使他们回顾三个月的来的工作，我在思想上、学习上、工作上都获得了很大的进步，成长了很多，但也苏醒地认识到自己的不足的地方：首先，在理论学习上远不够深入，特别是将理论应用到实际工作中去的潜力还比较欠缺；其次，在工作上，工作经验尚浅，法律知识不足，状态了解不细，给工作带来务必的影响，也不利于尽快成长；再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来讲，为领导出主张、想办法的时候少。
在以后的工作中，我务必会取长补短，克服不足、认真学习、奋发工作、用心进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民大众做的更多，贡献做的最大。
年终个人工作总结12
20xx年在开发区管委会的正确领导下，我依照开发区管委会的工作精神和工作部署，结合本身岗位职责，建立服务意识，以党的十八大精神为指点，刻苦勤奋、兢兢业业、认真努力做好各项会计工作，美满地完成了工作任务，获得良好成绩。现将20xx年个人工作状态具体总结以下：
一、认真努力学习，提高本身综合素质与业务技能
20xx年，我认真学习党的十八大精神，认真学习自治区党委、市委和开发区管委会工作精神，认真学习国家财务法律法规，提高本身综合素质与业务技能，在思想上、工作上、行动上与开发区管委会延续一致，坚定理想信心，建立正确的世界观、人生观和价值观，做到刻苦勤奋工作，虔诚于开发区管委会，把开发区管委会利益放在各项工作的首位，时刻保护开发区管委会的利益，增进开发区管委会整体工作发展。我培养自己吃苦刻苦、善于研究的敬业精神和开辟创新、求真务实的工作风格，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每件事，认真对待每项工作，坚持把工作做完做好，实现工作的完善和高效，努力取得开发区管委会领导和人民大众的满意。
二、尽心尽职工作，努力完成各项会计工作任务
我是开发区财政总预算会计，明白自己岗位的重要，明白自己的工作跟开发区的整体工作紧密相干。为此，我严格依照开发区管委会的工作精神和工作要求，认真努力做好各项会计工作，为开发区健康、延续、快速发展作贡献。
1、认真细致编制20xx年开发区财政收支预算草案。依照《预算法》规定，结合开发区20xx年整体工作思路，根据市委、市政府对20xx年预算编制的整体要求，我认真细致编制了20xx年开发区财政收支预算草案。在财政收支预算草案编制进程中，我依照“量入为出，保障重点，兼顾统筹，留有余地”的财政预算编制原则，做到财政预算编制公道有效，紧缩行政消耗性开支，梗塞管理上的漏洞，实现年度收支综合平衡，保障开发区经济社会建设发展的需要，该财政预算编制经市政府批准后在开发区履行。
2、协助领导抓好各项财政工作。我协助领导抓好财政收入管理，加强与各征收部门的配合，共同完成20xx年组织收入任务。将开发区财政收入向市财政局申请拨回，为开发区正常运转和企业基础配套资金返还带给资金保障。同时，每个月将开发区经济运行状态和财政收入状态以书面分析的情势报送主管领导。我协助领导与国、地税、土地等部门调和，认真完成20xx年税收征管和基金收入工作，每个月召开财税分析会，研究收入履行状态，每个月3号之前集中汇总各征收部门的收入状态，掌握各征收部门征收动态，确保全年财政收入实现稳步增长。
3、努力完成非税收入、城市配套费收缴等相干工作。我每个月与开发区征收单位、金库、市财政局国库科进行对帐，保证非税资金帐帐符合，并将预算内资金及时足额缴入国库，做好非税票据的领销、登记、对帐工作，20xx年全年收入土地出让金XX亿元，城市配套费XX万元，行政性收费XX万元，一并上交国库。与此同时，我用心做好以往年度企业欠缴土地出让金、城市配套费的清缴工作，20xx年共清算欠缴城市配套费X家总计XX万元；清算欠缴土地出让金X家总计XX万元，清算欠款X笔总计XX万元。我认真扎实做好企业享受财政补贴优惠政策兑现工作，20xx年总计履行税收返还金额XX万元，对企业土地出让金收缴和政策返还实行限时办结的全流程服务，20xx年返还X家企业土地出让金总计XX万元。
4、认真做好相干财政工作。一是依照契税及交通运输业征收管理办法要求，增设契税及交通运输业征收点，配备标准化办公装备和征收开票人员，提高开发区财政收入。二是用心为开发区和企业争取各类专项资金支持，全年取得贷款贴息资金2280、06万元，州财源建设专项资金500万元，新型工业化产业示范基地1000万元，有力增进了开发区基础设施建设。三是配合奎屯市审计局做好每一年的例行审计，全面带给开发区财政财务相干资料，认真答复审计相干问题，协助自治区审计组完成延伸审计工作，认真应对市财政会计诚信检查，完玉成部工作。四是依照自治区总工会的要求及时结转工会经费，与金库对账，确认集中户调出数据，补充并审核各个基层工会单位的资料，为工会工作发展带给经费保障。
5、大力强化会计基础工作。我着力抓好各项会计法规、准则制度的贯彻落实，营建崇尚诚实取信、规范会计核算、强化内部管理的会计文化，依照财政部《会计基础工作规范》的要求，进一步健全单位内部会计管理制度，全面提高会计信息质量。我依照总预算会计制度进行会计核算，审核和控制财政收支，登记有关收入、支出帐簿，办理相干业务，定期编制开发区财政收支月报表，每个月3号前完成财政资金的履行分析工作及预算分析状态，并报送管委会领导。我依照会计档案管理的要求及时进行会计档案的整理、归档工作，确保会计档案全面、完全，便于以后平常查阅和利用。
三、用心参加活动，活跃开发区文化建设
我用心组织参加管委会迎新春文艺表演、开发区财政润盛公司“爱与奉献”徒步走园区等文体活动，取得了良好的成绩，既为单位争得大众荣誉，又活跃了开发区文化建设，增进开发区社会主义精神礼貌发展。我用心推动非公党组织建设，成功与华盛热力结对共建，激起争创活力，增进公党组织健康、深入发展。
四、存在的不足问题和今后努力方向
20xx年，我刻苦勤奋、认真努力工作，虽然完成了各项工作任务，获得了良好成绩，但还是存在必须的不足问题，一是学习还不够抓紧，用学习指点实践不够，导致工作发展还不够快。二是工作还不够认真细致，有些工作没有完全做到位，与规范化、精细化的要求存在必须差距。三是工作还不够严谨，工作干劲还不够大，在必须程度上影响了工作效力和工作质量。今后，我要认真对待存在的不足问题，加强本身学习，不断提高综合素质，加强工作的规范化和精细化，努力做好各项工作，力争获得更大成绩，增进开发区科学发展和快速发展。
20xx年，我们开发区将进入开辟创新，创造光辉的新时期，我要把自己的工作岗位作为挥洒活力，成绩梦想的广阔舞台，牢记自己的庄严使命，承当自己的神圣职责，振奋精神，鼓足干劲，以全新的面貌、全新的姿态，全新的步伐，投入到各项工作中，在平凡的工作岗位上干出不平凡的事迹，为助推开发区又好又快发展，奔向光辉灿烂的明天，作更大的贡献。
年终个人工作总结13
20XX年，我在上级局领导的正确领导下和办公室各位领导的大力支持下，依照整体工作部署和要求，以科学发展观为指点，认真履行工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，重视实效，在民政科工作岗位上认真实行职责，较好地完成自己的工作任务，获得了务必的成绩，现将20XX年个人工作状态总结以下：
一、政治思想
要做好民政科工作，务必要有正确的政治思想。我认真学习党的理论，个性是学好邓小平理论、“三个代表重要思想”和科学发展观，用党的理论武装自己的头脑，建立全心全意为人民服务的思想，做到忘我奉献。在工作上我养有吃苦刻苦、善于研究的敬业精神和求真务实的工作风格。我服从工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每件事，认真对待每项工作，坚持把工作做完做好。
二、业务潜力
我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，个性在现今发展迅速的时期，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时期的需要，一定被时期所淘汰。我在工作上除学习党的理论知识和国家方针政策外，重点是学习触及民政科工作的宣扬精神与分工文字处理、办公信息平台、文件归档、大事记记录等业务技术知识，把它学深学透，掌握在脑海中，应用到实际工作中。透过学习，我熟习和掌握了民政科工作的方针政策、法律法规和业务技能，能较好地结合实际状态加以贯彻履行，具有较强的工作潜力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，获得良好成绩，这一点，我自己感到很欣慰。
三、工作状态
民政科工作触及面较广，既有分工文字处理、办公信息平台、文件归档、大事记记录等分工细致方面的问题，也有处理民事民政方面的问题。这些工作十分重要但琐碎复杂，我认真努力、逐一克服、经常加班加点，全力以赴做好工作，不怕辛苦，从无怨言，获得较好的工作成绩。同时能切实解决民政上出现的新问题与新状态，增进了民政健康延续发展，取得上级领导的肯定与有关部门的满意。
四、工作风格
在履行工作时，除业务知识与技能外，更主要的是工作态度与职责。我以良好的工作态度对待每个人，做到和蔼、关心、体贴、温暖。工作中承当自己的职责，认真对待每件事，对待每项工作，负责到底，做好任何工作。我法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与上级领导部门延续一致。我思想风格端正，工作风格踏实，勇于坚持原则，开辟进取，切实实行岗位职责，完成自己工作任务。同时，我明哲保身，决不跟腐败风气沾边，在工作和生活上做到清正廉洁。
20XX年，我认真努力工作，虽然在政治思想和业务知识上有了很大的'提高，获得了较好的工作成绩，但是与上级领导的要求相比，还是存在一些不足与差距，需要努力提高和改良。今后，我要继续加强学习，提高本身综合素质，围绕民政科的工作目标任务，以科学发展观的要求对比自己，衡量自己，以求真务实的工作风格，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚克难，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为地方经济建设和社会事业的发展做出自己应有的贡献。
年终个人工作总结14
一转眼，一个学期又快过去了。在这个学年中，我和平时一样都是认认真真教学、踏踏实实工作，我很乐意跟大家说一说在这一年中我的工作状态。
一、在政治思想方面：
作为一名教师我很清楚，自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以，本人能够认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。用心参加党团活动，并且做了超多的政治笔记与理论笔记。端正思想，教书育人，为人师表。
二、在教育教学方面：
在教学中，认真备课，认真浏览各种教科参考书，认真编写好教案制定好教学计划，根据学生的实际学习状态和向其他教师获得的经验，不断地加以改良；在传授学生知识时，不厌其烦，耐心教导学生，还耐心肠辅导学生温习遗漏知识；在传授学生知识的同时，并对他们进行思想教育，教育优生帮忙落后生。
在课堂上，认真授课，应用实物教具、简笔划，情形教学、手势语言等方法来启发、教育学生。教学生做游戏、唱英语歌等来激起学生的学习兴趣。鼓励学生大胆质疑，重视师生互动、生生互动的教学，充分调动学生的学习用心性。学生有疑问和不懂读的地方，我总是不厌其烦地讲授、分析、带读，力争让他们学了就懂，懂了会用。
在批改作业方面。学生的作业总是按时及时地批改，并详细地做好批注，对普遍性毛病，在全班重复讲授、分析。针对个别学生的作业还采取面批方法，逐一地分析讲授、帮忙学生解决疑问习题，提高了教学质量。
三、在工作考勤方面：
我酷爱自己的事业，从不由于个人的私事耽误工作的时间，并能用心应用有效的工作时间做好自己份内的工作。
在本学年的工作中，我获得了务必的成绩：如，上半年，我撰写的论文“浅谈小学生英语学习兴趣的培养”获江阴市一等奖。下半年陶研论文比赛中，本人的“从“做中学”：实现小学英语与生活的整合”获江苏省二等奖。在校园组织的英语课堂教学设计比赛中，本人也取得了二等奖。校园组织的英语教师专业知识技能比赛中，获一等奖。
四、五年级英语书写比赛和六年级英语小报评选中，学生都获得了较好的成绩；
教育是爱心事业，从学生身心健康动身，根据学生的个性特点去点拔引导。对个别落后生，利用课间屡次倾谈，鼓励其确立正确的学习态度，用心应对人生；而对优秀学生，教育其戒骄戒躁努力向上，再接再砺，再创佳绩。在今后的教学进程中我会逐渐改正和完善教育教学方法，争取更大进步，早日成长为一位合格的英语教师。我将会努力学习，把最好的英语学习方法交给孩子们。愿孩子们明天会更好！
年终个人工作总结15
20xx年在领导和全部同志的关怀、帮忙、支持下，牢牢围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改良工作方法，提高工作效力，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高本身综合素质上下工夫。
在政治学习方面，透过学习邓小平理论及“三个代表”、胡总书记的“科学发展观”的重要思想，特别是学习十七大精神和十七届三中全会精神，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固建立了全心全意为人民服务的主旨和正确的世界观、人生观、价值观。
一年来，在局党委政府的正确领导下，在所的支持帮忙下，我发挥本身特长，认真做好教学工作，用心办事，努力使每个学生都学好，获得了一些成绩，承受了基层锻炼，收获很多，感触很多。
一年来，我主要的工作职责是配合单位搞好教学工作，做好上情下达，将上级及领导唆使及会议精神及时转达贯彻，对出现的问题及时整理和上报，完成局党委、本单位需写的文字材料，完成上级部门交办的各项工作和任务。现将一年来的工作状态总结以下：
一、抓学习、强本身。
针对自已的工作特点，主要学习党的各种全会精神，中央1号文件，政策法规的学习，参加专家辅导专题学习。自觉深入学习实践科学发展观；透过认真学习，深入实践，我对科学发展观有了更加明晰更加深入的认识。坚持以人为本，全面、调和、可延续的发展观，是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指点，重新世纪新阶段党和国家事业发展全局动身提出的重大战略思想。这个重要思想不单单仅对我们国家的经济建设有宏观指点好处，对社会全方位发展都具有重要好处。透过学习，不单单仅提高了认识，进一步丰富了理论知识，理清了工作思路，增强了本身素质，也为做好今后工作，奠定了良好的基础。
二、强化职能，做好本职工作。
我负责本单位的微生物、病理等专业课的教学工作等工作；工作中，我重视掌控根本，努力提高工作服务水平。在任务紧，工作量大的状态下，我都用心配合做好各项工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干很多，干得少，只期望把工作美满完成。我正确认识本身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和大众利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。利用本职工作业务，仔细学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顾一年来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮忙的结果，从老同志身上我学到了吃苦刻苦的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增加了我用心努力、奋发向上、勤奋工作的信心和气力。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地期望在今后的工作中，领导、老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥的地方请同志们给予谅解。总的来讲，在各方面工作获得了一些成绩，但反思一年来工作还存在着：一是理论学习上全面性和系统性不够，个性是对农村公路工作的学习上与农村公路工作的要求有差距。二是在解决实际问题上办法不多，与大众对我们的期望值还有差距，今后我依然需要不断学习，努力改良。
年终个人工作总结16
一年以来，在局的领导的正确领导下，在处领导和同志们的大力支持和帮忙下，较好地实行了工作职责，完成了本职工作任务。现将一年来的工作状态作以扼要汇报。
一、主要特点
（一）努力学习，全面提高本身综合素质
我们局是一个特殊的单位，在实际工作中它要求每个人都要永无止地步更新知识和提高素质。因此，在工作中我十分重视学习，坚持一边工作一边学习。一是用心投入到政治教育当中，进一步提高政治思想觉悟。深入领会十九大报告的重要思想和科学内涵，加强党性锻炼和党性修养，延续共产党员先进性，用正确的世界观、人生观、价值观指点自己的学习、工作和生活实践。二是强化理论和业务学习，不断提高本身综合素质。认真学习业务知识，重点学习公文写作、公文处理和电脑知识。在学习方法上做到捉住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在的不足，有针对性地进行学习，不断提高自己的文字业务工作潜力。同时，刻苦研究与本职工作相干的知识，努力向“复合型”人材靠近。三是虚心向身旁同志学习，努力提高适应本职工作需要的本领。首先是向领导学。一年来，我亲身感遭到各级领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我收获颇丰，收获甚丰。其次是向同事学。作为一位新干部，如不虚心学习，用心请教，实践经验的缺少势必成为制约个工作人潜力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师，坚持向周围的领导和同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，培养勤于动笔的工作习惯，增强了文字功底和思惟潜力，基本适应了本职工作的需要。正是不断地虚心向他们学习请教，我本身的素质和潜力才得以不断提高。
（二）扎实工作，全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的一年时间里，我个人不管是在敬业精神、思想境地，还是在业务素质、工作潜力上都有了长足的进步，这主要得益于各级领导的培养教育和同志们的帮忙指点，得益于办公厅人的良好的工作风格和高昂的精神状态的影响。首先是增进了敬业精神的培养。参加工作，这是人生的一大转折点，而能够到那里工作是我十分荣幸的事情。看到一齐同学羡慕的眼光，我没有理由不珍惜这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力研究本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗精神的培养。“干一行，爱一行，专一行，精一行”这是局里同志的工作风格，在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每次工作学习的机会，作为提高自己的酷爱本职工作岗位的关键环节，不管负责甚么工作都能够全力以赴的完成每项具体工作，从而在实际工作中体现酷爱本职、珍惜岗位的工作心态。第三是带动奉献精神的培养。一年来，同志们舍小家顾大家，讲大局讲奉献，夜以继日的奉献精神时刻在鼓励着我努力工作。我尽最大努力克服家庭的实际困难，以饱满的热忱和良好的状态，用心投入到各项工作中，尽最大努力完成好领导交给的各项工作任务。
（三）严谨细致，全心做好服务保障工作
局机关是对外窗口、综合办事机构，处于承上启下、联系左右、调和各方的中枢地位，能否依照“三服务”的标准做好各项工作，关键在于是不是具有留意谨慎、如履薄冰职责意识，是不是具有强烈的主人翁意识，是不是具有良好的团队精神和高度的大众荣誉感。一年来，我重视从以下三个方面加强本身建设。一是重细节讲规矩。要做好服务工作务必具有严谨细致的工作风格，因此，在每项工作当中，我始终坚持一丝不苟，严肃认真的工作风格，严格依照规章制度完成各项工作，尽最大努力能把工作做的完善，保证工作质量。二是重大局讲服务。局机关作为中枢系统，我作为中枢系统的一份子，有职责保护机关的良好形象。所以，我始终把保护好机关的形象作为完成好本职工作的条件，透过细致周到的服务，体现良好形象，从而为局机关建立良好的形象。三是重团结讲事迹。在人事处组织的培训当中，使我感受最深的就是局机关的团队精神，我因到这个大众而感到自豪，因此我十分珍惜在那里工作。在工作中用真心换得同志们的真情，用心主动的融入到大众当中。同时，努力工作，用工作成绩证明自己的工作潜力，来赢得大家的认同。
二、存在问题
一个人有缺点其实不可怕，但是如果不能发现自己的缺点便可怕了。因此，发现自己的问题，重视自己的问题，勇于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成上进步。
（一）政治理论水平和业务工作潜力还不够强
主要表现：学习的主动性不够强；学习的内动力不够足；学习的延续力不够长；对本职工作缺少深入细致的研究；本职工作业务水平需要进一步提高。
（二）工作风格还不够扎实
主要表现：对本职工作缺少精益求精的精神；工作中主观能动性不够强，有时存在自我放松的思想；有时存在着“自扫门前雪”的思想；与同志之间沟通交换的少，开辟创新的意识不够足。
年终个人工作总结17
20XX年度，在领导的关心、指点和同事们的帮忙、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，用心进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作状态扼要总结：
1、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。
一向以来，我重视坚持学习中华人民共和国特点的社会主义理论，深入学习党的十八大报告、认真领悟十八届三中全会精神，时刻关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相干的政治经济政策，重视学习与工作有关的各经济法律法规，重视经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。透过上述学习，使我坚定了中华人民共和国民主政治的信心，使本身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来，认真学习党的十八大报告重要思想，深入领会其科学内涵。从学习实践科学发展观至践行党的大众线路教育实践活动，党的建设布局从三位一体到五位一体，始终坚持应用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指点自己的学习、工作和生活实践。酷爱祖国、酷爱党、酷爱社会主义，坚定共产主义信心，与党组织延续高度一致。认真贯彻履行党的线路、方针、政策，工作用心主动，勤奋努力，不畏艰巨，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。透过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
2、业务上，认真学习业务知识，透过理论学习和平常工作积累使我对工作有了较为深入的认识。
工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步获得的条件和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相干资料，再加上平常工作积累使我对本职工作有了务必的认识，也意想到了做好本职工作的巨大作用。
一年来，在指点老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向大众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。另外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优良的成绩透过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的主旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。
办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待大众来访办事时，都能主动询问是不是有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时本事心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，来使大众能尽快办好手续，建立好政府窗口的形象；在收文发文时，总是用最短的时间把文件送到达各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，历来没有遗漏掉一份文件。
在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮忙的相干书籍，提高工作潜力，做好本职工作。勤练多写，提高稿件质量，提高对事件反应的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要认真做好本职工作和平常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我鼓励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉保护办公室形象，力争高效、美满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到逐日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改良。
年终个人工作总结18
本年度，在领导的关心、指点和同事们的帮忙、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，用心进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作状态扼要总结以下：
1、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。
一向以来，我始终坚持学习邓小平建设中华人民共和国特点的社会主义的理论，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相干的政治经济政策*，重视学习与工作有关的各经济法律法规，重视经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。透过上述学习，使我坚定了中华人民共和国民主政治的信心，使本身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来，认真学习“三个代表”重要思想，深入领会其科学内涵。始终坚持应用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、本文来自小草范文网价值观，并用以指点自己的学习、工作和生活实践。酷爱祖国、酷爱党、酷爱社会主义，坚定共产主义信心，与党组织延续高度一致。
工作中，认真贯彻履行党的线路、方针、政策，工作用心主动，勤奋努力，不畏艰巨，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。透过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
2、业务上，认真学习业务知识，透过理论学习和平常工作积累使我对工作有了较为深入的认识。
工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步获得的条件和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相干资料，再加上平常工作积累使我对本职工作有了务必的认识，也意想到了做好本职工作的巨大作用。
一年来，在指点老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向大众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。另外，认真参加本文来自小草范文网各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优良的成绩透过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的主旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。
办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待大众来访办事时，都能主动询问是不是有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时本事心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，来使大众能尽快办好手续，建立好政府窗口的形象；在收文发文时，总是用最短的时间把文件送到达各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，历来没有遗漏掉一份文件。
在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮忙的相干书籍，提高工作潜力，做好本职工作。勤练多写，提高稿件质量，提高对事件反应的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要认真做好本职工作和平常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我鼓励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉保护办公室形象，力争高效、美满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到逐日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改良。
年终个人工作总结19
一学年的工作很快就要结束了，回顾一学年的工作，忙繁忙碌，得失兼有，为了在今后的工作中能发扬成绩，改良不足，此刻我就把自己这学年的工作作以下总结：
一、思想方面：
本人思想端正，拥戴党的正确领导，关心国家大事，并且能用心参加政治学习。用心参加校园的各项活动，认真学习了《教育法》，并自学有关教育教学的相干理论知识。
二、教学方面：
本学年我觉得自己的担子重、压力大。因此教学上我不敢有一丝马虎，努力转变自己的观念，力求使自己的教学方法适应学生的学习方法，不断改良自己的缺点。因此备课时我认真研究教材、教参，学习新课标，虚心向其他老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中他人的优点肯定自己的教学思路，为了学生能更直观地感受所学的知识资料，我用心查找课件，制作课件，准备、制作教具。尝试应用多种教学方法，从学生的实际动身，注意调动学生学习的用心性和创造性思惟，使学生有举一反三的潜力。课后认真总结上课中所出现的突发事件、临时灵感，写好反思。
三、德育工作：
德育是校园工作中的重中之重，师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师忘我奉献的精神。爱就是职责，尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格，教师与学生虽然处在教育教学进程中的不同的地位，但在人格上就应是同等的，这就是要请教师不能盛气凌人，更不能利用教师的地位和权利污辱学生；理解学生要从青少年的心理发展特点动身，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真；信任学生要信任他们的潜伏潜力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与教师缩留意理距离。教师的职责不单单仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行动准则。教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时期在前进，学生的特点和问题也在产生着不断的变化。作为有职责感的教育工作者，务必以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新状态、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
总之，一学年以来能按时完成教学任务及各项工作。在今后的工作中，务必取长补短，做好本职工作。
年终个人工作总结20
在过去的一年里，我们VIP营销管理室的所有工作人员都秉着优良服务的原则，切实展开每项工作，并且工作人员之间相互团结、相互帮忙，经过大家的共同努力，美满完成了公司领导交办的各项工作任务。作为VIP工作室的一员，我也贡献了自己的一份微薄之力。现我将个人20xx年的工作总结以下。
一、在安全意识方面
作为VIP营销室的副主任，我十分重视员工们的安全知识和安全意识培养。固然，要让员工们构成安全意识不单单是对他们进行培训就可以满足的。我相信任何事情都就应从本身做起，只要自己重视安全，有强烈的安全意识，那末自然对员工就会构成用心的影响。因此，在平常工作中，我本身就构成了良好的安全意识和具有必须的安全知识基础，在无形当中对员工构成了用心影响，提升员工们的安全意识，也为公司的汽车美容项目带给基础安全保障。在汽车美容项目的施工进程中，我也会对参与的工作人员严格要求，巡查进程中一旦发现问题就会及时采取解决措施，避免问题给施工的进度或是质量造成影响。同时，我也很重视跟参与施工各个单位的交换、沟通工作。坚持做好跟各个参与单位的调和、沟通工作。这样一旦出现问题也好从多方面采取应对措施，同时，还能够实现信息同享，及时跟相干参与单位商讨合作营销方案。
二、在业务成绩方面
我们工作室的金卡、银卡贵宾停车服务业务一向都没有实质性的突破进展，还是在原地踏步。为了解决这一问题，我们VIP工作室提出了解决的方案，就是今后将与洗车美容进行合作营销，加大业务的宣扬力度和宣扬范围，寻求更多的发展渠道，力争提升销售事迹，实现金卡、银卡贵宾停车服务业务的突破性进展。具体方案能够总结为以下几点：
1、主动用心联系相干公司负责人。用心跟相干公司的负责人沟通、交换，将我们停车场的实际状态反馈给相干公司的负责人，为我们跟相干公司商讨洗车美容的合作方案奠定基础。
2、加大力度做好宣扬工作。在P4停车场车位卡的背面印制宣扬资料，并进行发放。
3、切实做好接待工作。我们每一名工作人员都就应建立“客户第一，服务至上”的思想观念，不管应对甚么样的客户我们都要延续微笑、坚持耐心、充满真诚。只要做到了这些，我相信就算是再固执的客户也会被我们的真诚感动，进而信任我们、支持我们，只有取得了客户的支持和信任，我们的一切工作才能如愿进行。
虽然，在金卡、银卡贵宾停车服务业务方面没有突破性的进展，但是在其他方面还是有所成效的。今年我对员工展开了营销服务的培训。五月、六月两个月展开了充值卡的促销活动，透过活动的展开业务增长了X%。安排了员工在停车场内发放宣扬资料，和在P4进口和桥下等地方发放宣扬单。处理了XX充值卡异常事件，接待了XX人预约车位服务。我还学习了班组建设的先进工作经验，展开了班组建设工作等。另外，还修订了岗位操作手册，完成了个人办理充值卡48张。
三、工作方面存在的问题
虽然在公司领导和营销室同事的帮忙下，我各方面的工作都有所进步，服务潜力、业务潜力等方面也都有所提升。但我觉得自己还是存在一些不足的地方：
1、遇事不够冷静冷静。在遇到问题的时候，有的时候不能冷静冷静地应对，容易错过处理问题的最好时机。
2、相干知识学习不够深。对营销相干的知识学习不够深入、理解不够透彻；很多的理论知识还不能很好地应用到实际工作中去，有点理论与实践脱节的现象。
3、服务意识不够坚定。有的时候会由于个人的情绪影响工作，或是应对问题多、态度不好的客户还缺少足够的耐心为客户讲授。
四、今后工作的打算
在今后的工作中，我会继续坚持做好自己善于的工作，针对自己不足的地方我也会努力改良。坚持做到以下几点：
1、不断工作，不断学习。工作的进程也是一个学习的进程，只要是对的、好的我都会努力去学习。
2、加强理论联系实践的潜力。在处理工作的进程中，我会将自己所学的知识尽可能都用上，不断探索、不断改良，增强自己的工作潜力。
3、建立“客户第一，服务至上”的思想。我会不断学习更多实用性的知识，提升自己的思想觉悟，坚定自己的服务意识，端正自己的服务态度。
总之，在以后的工作中我会更加努力，为加快汽车美容项目的竣工验收和公司的延续发展奉献我自己的一份气力。
年终个人工作总结21
随着我国广电事业的快速发展，广电工作产生了巨大的变化。作为一位基层广电站网络保护管理人员，我牢记服务主旨，围绕本职工作，突出重点，狠抓落实，用自己的实际行动践行科学发展观，美满完成了领导交付的各项任务。同时，我有幸参加了分公司组织的第二期中青年骨干培训班。在培训期间，主要凝听了市科联韦主席给我们全面讲授的《市12五计划推荐和计划纲领》、省公司林博士具体论述了《广电网络技术走向及云媒体业务》、科技大学邓教授生动给我们上了《管理与沟通》、个性是公司吴总最后的总结让我进一步全面系统地了解相干业务知识，工作视野得到拓展，业务水平也有了质的奔腾。透过本次培训，使我遭到了极大的启发，收获颇丰。
一、本次培训的好处
有线电视是广大人民大众最爱好的文娱情势。它在我国社会主义文化与精神礼貌建设中起着十分用心的增进作用。随着最近几年来，有线电视网络的迅猛发展，对有线电视网络工作提出了很多新要求。比如，有线电视网络保护、安装、抢修、双向网改造、高清互动升级、付费节目营销等业务工作的进一步发展，要求我们网络管理人员务必具有扎实的通用潜力与专业潜力。这样，才能做好本职工作，增进广电事业发展。
我是一位乡镇广电站网络管理人员，深感自己目前的通用潜力和专业潜力与迅速发展的有线电视网络业务相比，存在务必的不足。因此，务必加强学习，不断提升自己的综合业务素质。此次领导安排我参加培训班学习，我感到十分荣幸。也倍加珍惜这次难得的学习机会，深知此次培训学习的重要好处。我务必要努力提高自己的通用潜力和专业潜力，以便更好地管理有线电视网络，获得良好成绩，增进有线电视事业发展。
二、认真储备理论知识，不断提高本身理论修养
俗语说，“德若水之源，才若水之波。”理论学习，提高个人修养是我们工作人员的立身之本和成事之基。我们广电系统工作人员肩负的使命就是要做好广电工作，为广大人民大众服好务，将优秀的广播电视节目送到千家万户中去。经过这次培训，我深入意想到时期发展的步伐日趋加快，社会情势也复杂多变。作为中青年骨干务必不断加强政治理论知识和业务知识的学习，更好的适应社会的发展。只有作毕生学习型员工，才能与时俱进、掌握扎实的专业技能，更好地展开本职工作。
新的时期、新的情势对我们提出了新的、更高的要求。一方面要给自己定好位，做好承上启下的工作，进一步发挥纽带作用。另外一方面要从大局动身，根据基层广电站的实际状态，开阔视野、拓宽思路。这就要求我们的思惟、知识要贴合时期的要求，要贴合广大有线电视用户的需要。要做到上述两点，要求我们务必要不断提升自己，采取自学或培训等多种方法提高自己的业务水平，才能更好、更快地完本钱职工作，推动我站广电业务的快速发展。
三、重视业务积累，提高服务水平
扎实的专业知识，过硬的业务水平是做好乡镇有线电视网络管理工作的条件，客户服务、市场营销和行业技术等专业潜力是每一个乡镇广电站网络管理人员所务必具有的。要发展乡镇有线电视，扩大业务经营范围，创造良好经济效益，除掌握好行业技术外，关键要有市场营销技能技能，具有全心全意为客户服务的意识。
本次培训活动中，我侧重于对市场营销与客户服务两方面的学习。我想，只有掌握正确有效的市场营销方式，再辅之优良高效的服务，才能捉住客户，留住客户，继而捉住市场。因此，遇到问题，我会向老师、向学员请教，共同探讨，以求得正确的答案，也切实提高了自己的市场营销和客户服务的潜力。为扩大市场营销，增加有线电视用户和相干业务，我特地向分公司各部门的同事及其他乡镇广电站网络管理人员取经，把他们的好经验、好做法应用到自己今后的工作中，进一步增加有线电视用户和相干业务，创造更好的经济效益。在客户服务中，我重点学习品牌服务，深入明白品牌服务的重要性，只有为用户带给真实的品牌服务，才能取得用户的满意，增进乡镇广电业务发展，获得良好经营事迹。我要透过优良服务，体现自己服务的特点，建立自己的服务品牌，真正让用户满意。还要透过品牌服务解决好用户的投诉问题，做到减少用户的投诉，用户来投诉如何解决，确保让用户带怨气而来，能够高兴、满意离去。
四、本次培训的收获
虽然短短的几天培训结束了，但这几天的所见所闻，使我的思想得到了极大的震动。两位老总讲述的做人性理和“三个体系”与“七大转变”，给我留下了深入的印象。这也有助于我今后工作的展开。我觉得自己主要有以下几方面的收获：
（一）只有摆正自己的位置，下工夫熟习基本业务，才能更好适应工作岗位
作为一位乡镇广电站网络管理人员，要学好通用知识和专业知识，提高自己的通用潜力和专业潜力，增强工作业务技能，以便自己能够全面做好工作，完成工作任务，获得良好工作成绩。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。做到不管学甚么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。务必要有一种学习的危机感、紧急感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧急任务，把学习当作一种工作和寻求，牢固建立毕生学习的观念，争当学习型员工，要透过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，在今后的工作中多一点踏实少一点虚假、多一点担当少一点推委、多一点奉献少一点索取，尽最大潜力做好本职工作。
（二）只有建立服务意识，加强沟通调和，才能把份内的工作做好
我们务必具有强烈的服务意识，想客户之所想，急客户之所急，做到“三声”与“四心”服务，才能切实提高广大用户对我站工作的满意度。在平时工作中要加强与用户或协助单位的沟通与联系，遇到问题时要多向尊长或工作经验丰富的老同志请教，把他们的宝贵意见有机地融入到实践工作中。注意掌握沟通要领，提高沟通潜力。还要克服畏惧与他人沟通的心理，以不动变主动，做到不管与谁沟通时，都要延续良好的心态和高度注意力，做一个好的凝听者，尽可能站在他人的立场上思考问题，让自己更好地理解他人的想法，同时，也把自己的想法和意见及时与对方沟通，达成统一意见，这样就可以把没法完成的一件事情及时有效的处理好。
（三）只有突出重点，多措并举，才能进一步推动广电业务的发展
作为一位乡镇广电站网络管理人员，我要把工作精力侧重放到市场营销上，增进业务发展，获得良好经营效益。
1、用心稳妥地抓好以基本收视费发展安装等为主的传统业务，壮大收入总量。
2、把付费节目营销等增值业务的开发作为今后一个时期的重要工作来抓，把高清互动电视的推行作为当前和今后经营工作的重中之重来抓。
3、最大限度地发掘网络资源，把资源优势转化为经济优势，完成资源变资产，资产变资金的三资转换，最大限度地发掘网络资源。
4、用心应对三网融会，在经营工作上多条腿走路，走多种经营的门路。
5、加强有线电视网络保护、安装、抢修等工作，个性要保护保养好网络，确保网络性能良好、运转稳定，提高有线电视传输质量。
6、要建立服务意识，全面为用户做好服务工作，解决好用户投诉问题，确保用户满意，提高有线电视的社会名誉。
（四）明确目标，增强创新意识
创新是企业的灵魂，是提高市场竞争力的有效途径。我们要明确工作目标任务，并强化创新意识，用心思索更好的工作方式方法，不断改良和完善自己的工作水平，确保以最高的工作效力和饱满的热忱解决每一个问题。要努力掌握“信息管理体系、知识管理体系、营销管理体系”三个体系，切实做到七大转变：用人机制的转变、经营项目的转变、技术行政岗位向服务岗位转变、客户服务向营销一体化转变、绩效工资为主导的营销转变、员工思想向职业化转变；要有创新思惟，做到创新管理，加强团队协作与履行力。同时，随时掌控时机，寻觅工作的突破点，迎难而上，用心完成乡镇广电站网络管理工作。这样，用切实的行动赢得客户的满意与信任，进一步推动我省乡镇广电事业的发展。
年终个人工作总结22
20xx年，在上级部门和领导的关怀下，我认真履行各项收发工作实际，进一步强化锻炼我收发组成员的业务技能，有力地增进各项工作的美满完成。由于我的严格催促，与努力领导，截止20xx年xx月，我收发组工作效益取得了全面的提升，其中，我收发组共清罐xx次，倒灌xx次；总计收发船只xx条，其中外贸游船xx条，内贸船xx条，总计收发总量XX吨；管道发油X次，总计xx吨；不单单仅如此，我还严格催促我收发组成员对各项装备隐患的登记检查，保证了我组在收发工作的安全性进展，有效的预防了安全事故的产生。现结合我部门工作实际，将我在收发组一年来的主要工作总结以下，望各位领导给予审核：
为进一步加强我收发组的各项工作，提升我收发组的各项工作潜力。我特切合本身的本职工作，结合我在20xx年度的工作实际，认真展开对20xx年度的各项工作任务完成状态的分析与总结，并仔细找出工作中所存在的问题，以完成对20xx年度工作提出进一步的假想，为我组今后的收发工作打下坚实基础。
一、紧抓安全质量，实际安全工作。
由于我公司储物部的工作性质较为特殊和复杂。因此，在实际的平常工作中，我收发组的工作现场较为复杂，物品集中繁多，致使在工作中常常存在有较多的安全隐患问题。这些安全隐患问题时刻要挟着我收发组的正常工作运营，危害着我收发组每一名员工的生命安全性。保障工作的安全性是我储运部收发组每项工作运营的基本动身点，自上任以来我时刻将安全一词谨记心中，争取将安全的概念与安全意识传入每一名班组成员的思想当中，到达将实践安全工作于实际，确保每一名班组成的生命安全，保证我收发组工作的正常，高效运行。
1、实行安全工作会讲：
在每次的收发工作履行前后，我都会展开工作例会。在例会中，对每一名班组成员讲授安全工作的重要性，结合我收发组各项工作实际，对我组的具体收发任务进行细致的分析。要求每一名班组成员牢记收发工作的安全隐患点，提高职工工作的安全效益，掌握如何避免和处置安全隐患的产生。并在履行收发任务前，安排布置好收发组成员的安全检查工作，与警戒工作等，做好谨慎的工作部署。
2、严抓组员安全实行：
在实际的收发工作当中，对我组组员进行严格的工作审查，紧抓组员的现场实际操作规范。结合组员的工作实际，考察组员的每项工作操作步骤的公道性，分析彻查组员在操作步骤中存在的问题，并对组员存在的问题实行及时的整改措施。对出现有两次或是两次以上的违规操作者，实行严苛的惩罚制度，并在例会上作为典型事例分析讲说，以此来提高组员的工作规范。紧抓员工安全意识，对员工进行定期的安全教育，主讲安全隐患的危害与损失，将安全隐患抹杀在萌芽当中。根据实际的现场任务工作进行审查，制定相应的装备检查制度，定期对装备进行具体的巡检工作，对发现存有问题的装备进行及时的上报与维修，保障收发装备的正常使用。
3、定期进行工作总结：
在每次的收发任务结束后，组织全组人员进行总结报告，根据实际工作和员工对工作的总结，对工作中存在的问题进行仔细的审查，并每一名组员的收发操作状态进行详细的记录，并将其存入档案，累计评分，并在年终之际，结合评分进行赏罚制度，以此来加强组员操作上的谨慎性。对员工的工作进行评测和教育，提高员工的工作规范性和工作安全性。
二、加强管理潜力，提高综合技能
作为一位收发组的班长，我承当着收发工作的重要工作职责，我不单单仅仅要做好收发工作的安全管理与防范工作，为收发组组员做出带头作用，还要做到对员工的严格管理与制度实行工作。只有加强对员工的管理工作，才能使我收发组的工作效益得以突出体现，为储运部工作打下扎实基础。
1、运行管理安全部系
在实际的工作中，确立正确的安全操作运行体制，设立专门的小组负责人和小组记录员，具体记录员工的每次操作规范，对此加以评分记入档案。建立全面的运行管理安全制度，并确保安全制度的实际实行，要求各组员严格依照制度履行各项收发任务，确保收发工作的安全进行，保障全年油脂的储运工作安全履行。
2、设置登记严查制度
要求员工在每次的收发工作前落后行登记，记录具体收发状态，记录收发工作时间，和收发数据详情。增加员工对收发工作的职责意识，更好地了解收发工作的重要好处。并对在收发工作履行进程中，发现的操作失误，操作不规范，和习惯性操作等现象逐一进行排查，及时指点改正，并对其进行扣分处罚，记入员工档案，以保障每一名组员都能够正确操作，做好收发后盾工作。
3、加强学习工作，组织安全培训：
在严抓员工工作管理，保障收发正常运行的同时，我还重视于加强员工各方面的潜力素质培训，加强我班组的团队建设工作。根据公司所指定的学习与培训计划，我及时组织我班组成员加强对各方面收发技能的学习，充分利用培训室结合我收发工作实际对我组成员进行摹拟现场培训，分析和解决组员在培训中存在的问题，将强员工工作技能，避免员工操作失误状态的产生，进一步使我收发组成员的潜力得以有效发挥。在平常的收发工作中，我切实建设团队的团结性，用心与组员进行沟通，征求组员意见，整改管理措施。在工作实际当中，我重视于各个组员之间的和谐与团结建设，透过组队操作评比，团体合作完善工作实际等手段来将强我收发组的团队气力，建设出一支高技能，高效益的收发团队。
我不单单仅仅对我组员工进行严格的培训，规范员工工作。还严抓本身的工作技能，组织本身对收发工作的学习。例如：我公司储运部门于今年8月份新装了一台发车流量计，对此新装装备，我组个人员都不够熟习，因此，为做好我收发组的各项发出任务，我对新装的发车流量计装备进行了深入的研究与学习。我从最基础的发车流量简单操作学起，认真学习掌握每步发车流量计的使用步骤，研究了解发车流量计装备的工作原理和如何进行检查维修工作，并仔细对我公司的运输数据做出统计以便于配合供应商校准流量计的准确性，保障新进装备的正常与准确使用，为我储运部门做好基础工作。
三、总结工作实际，计划工作实行
根据公司部门与领导的监督与指点，结合我收发组今年的各项工作实际。我对我收发组今年的工作作出了具体的总结与分析，我收发组今年的工作虽有了整体效益上的提高，但是在实际的现场工作实际中，我收发组工作还存在有一些问题，作为一位收发组组长我存在有主要职责，我的管理力度还不够，团队建设还不够强。因此在未来一年度的工作当中，我将全面提高自己的各方面素质技能，加强提高我收发组的管理力度，做到严格高效的管理实行，规范员工行动思想，加强员工安全意识，全面建设具有最硬技术，创造最高效益的收发班组，为我公司的储运工作做出最大的贡献。
年终个人工作总结23
时光如梭，光阴就像流水一样从我的指尖溜走。不经意间我来到央行已工作一年了，这一年这是我人生中弥足珍贵的经历；也是我人生中最完善的回想；更是我人生产生转折的一年。这一年，在各级领导的带领和培养下，在同事们的关心和帮忙下，我在思想、工作、学习等方面都获得了务必的进步，个人素质也有了务必提高。在对央行肃然起敬的同时，也会自己能够成为央行的一员而感到欣喜。现将本人这一年的工作状态总结以下：
一、问渠那得清如许，为有源头活水来
三年的工作经历，让我深入的体会到，学无止境，为了顺应时期的变化，我将坚持不懈的学习银行各方面的知识在思想、专业潜力文化诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，延续一渠清泉。
1、在思想上，我始终坚持以党的十八精神和“三个代表”为精神指点，全面落实科学发展观，坚持四项基本原则，自觉建立高尚的价值观和人生观，用先进的思想武装自己，认真学习中央银行的工作会议精神，依照“解放思想求真务实提高争创佳绩”的整体要求，不断提高自己的政治理论素质，一适应社会经济发展的客观要求。
2、在工作中，我始终延续用心向上的心态，努力展开工作。
3、在生活上，我始终延续一颗用心向上的心。严格遵银行各项规章制度，准时上班、下班，有事请假，不在公共场所吸烟、喧哗等，重视提高自己的职业素养。
二、立足本职谋进取，辛苦浇灌央行花
在这一年的时间里，我酷爱我的本职工作，并能够认真对待每项工作任务，把国家的金融政策灵活体此刻工作中。认真遵照规章制度，能够及时完成领导交给的各项任务，用心主动地展开工作。
1、团结守纪，为提高经营效益尽心尽力。
一年来，我与同事们团结一致，服从领导的安排，用心主动地做好本职工作。
2、强化会计意识，发挥会计职能
这一年，透过学习，了解了会计是行使中央银行职能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理职能。工作期间，严格遵照会计制度和会计原则，认真履行财经纪律，透过参加行里带给的各种培训和同事们的帮忙，此刻我已能独立的进行会计核算。
三、路漫漫其修远兮，吾将上下求索
在央行实习的一年，是我不断学习、不断充实的一年，是用心探索、逐步成长的一年。感谢各位领导和同事们给我在央行工作的机会。但我深知自己还存在经验不足，思考问题不够全面等缺点，以后工作我将在不断夯实专业技能的条件下，不断加强自己的学习潜力，提高自己的专业素质和技能，以满足更新换代的新时期，我会努力克服本身缺点，认真学习，努力提高本身素质，用心开辟，实行工作职责，服从领导。当好顾问助手，与全部职工一齐，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
年终个人工作总结24
20xx年，在交通银行领导和上级有关部门的关心、指点、帮忙下，本人始终坚持从我行发展的大局动身，以科学的发展观为指点，以服务大众为工作中心，以建立我行良好的形象为工作手段，爱岗敬业，不断进去，提高了柜面工作效力，全面完成了年度部门既定的工作目标，遭到领导和同事的充分肯定。现本人将20xx年柜面工作总结以下：
一、爱岗敬业，创一流服务
在工作中，我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、礼貌热忱、认真细致，要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来，我给自己的工作中心是：“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每个人，做到和蔼、关心、体贴、温暖。工作中承当自己的职责，对每件事和每项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到业务精、风格硬、肯奉献，爱岗敬业，全心全意做好自己的工作。我深知，与客户直接打交道既累又繁琐，但是我喜欢看到客户带着期望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则，对待每一名顾客都是微笑服务，良好的服务态度遭到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想，满腔热忱、全心全意地为他们带给各种优良服务，以其独有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说：“谢谢你的认真负责，解决了我的问题”我感到一切的付出都是那末值得，客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。由于我找到了我价值的所在——为人民大众服务在工作中坚持做好“三声服务”，所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”，客户“问有答声”和客户“走有送声”。
二、爱岗敬业，争创一流
（一）立足岗位，争创一流成绩
坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业，把做好本职工作作为实现本身社会价值的必经之路，让理想和信心在岗位上熠熠发光。在平常的工作中，我用心提高本身实行职责的潜力，把奉献在岗位看做是自己天经地义的事情，勤勤奋恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己，真诚的对待她人，认真的对待工作，公平的对待管理。严格遵照柜面服务要求，礼仪规范，热忱周到，规范作业，推行“三个一”服务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事日毕。“没有最好，只有更好”，服务不单单要成心识，还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作，将“打造服务最好的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。
（二）扩宽客源，争创一流成绩
随着社会经济的不断发展，应对新的情势和剧烈的竞争环境，我们不能有任何松懈，就应以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的视察力去捕捉各种信息，展开各种情势的客户的营销方案。有效的推动新客户的营销工作；另外一方面，提高客户服务的水平，不断提高老客户的虔诚度。能够将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键，充分发挥客户引导分流和辨认中高端客户的关键作用，使VIP客户来到就可以感遭到我行的服务态度，从而带动更多的客户来办理各种业务，提高我行的营业额。
（三）当好帮手，争创一流成绩
在平时的工作中，除要做一些本身岗位所应尽的职责外，还用心协助会计主管、副主管和银行的行长的工作，对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周展开的例会工作中，仔细做好会议中的重点资料。
三、爱岗敬业，不断提升自我
（一）加强学习，提高自己的专业知识
“学无止境”，只有透过不断学习，不断提高，才能让自己在日新月异的时期不被淘汰，才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的气力。为此，在工作中，我始终把学习放在重要的位置，利用课余时间不单单仅学习跟柜面授权相干的知识，认真学习交通银行的规章制度；用心参加银行举行的各类培训班和培训活动，向身旁的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合：集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不单单仅如此，我还用心参与银行举行的各项活动。
（二）加强授权队伍建设，提升整体形象
交通银行各项工作的顺利展开，离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设，要严格履行纪律，做到全面仔细处理各项业务，根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设，建立健全维修、救济和配件为一体的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，对客户进行考核，只有贴合要求的才进一步给予授权。
（三）加强合规意识，防范风险隐患
在今年，我不断加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，使内控成为自己的自觉行动，切实做好内控工作，确保不产生任何过失。我深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强履行制度的潜力和自觉性，构成事事都贴合工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的风险隐患。
20xx年，是繁忙的一年，更是收获的一年。虽然在行将过去的一年获得了一些成绩，但是时期在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的状态产生，这就需要我随着情势而改变。学习新的知识，掌控新的技能，适应四周环境的变化，提高自己的履岗潜力，把自己培养成为一个综合潜力高的交行人，更好地计划自己的职业生涯，使我所努力的目标。固然，在一些细节的处理和操作上我还存在务必的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指点帮忙中提高自己，发扬优点，弥补不足。
年终个人工作总结25
20xx年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指点下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作状态具体汇报总结以下：
一、工作整体状态
（一）思想进步，态度端正
参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，认真学习了党的十八大精神，“中华人民共和国梦”等，透过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求；
（二）严于律己，真诚待人
本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司党委延续一致。在工作中，我严格遵照公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的增进自我快速发展和提升。
（三）立足本职，做好工作
目前，我的工作部门客户服务部，主要工作资料为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作资料较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的职责心和耐心，将职责心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录：全年共对***块电子版进行巡检，记录各类问题***次。
2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核对，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相干专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平；另外一方面，结合档案管理的实际状态，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵照档案管理制度，努力确保档案不出过失。另外，用心强化自我应用电子档案管理的潜力，充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库符合，账库相实；在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，特别是逐日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营建一个环境卫生，氛围良好的工作环境。
二、存在问题
（一）学习力度还需要不断提高
在工作中，常常由于工作忙等各种缘由，造成自我对学习存在放松的现象，在学习上存在着务必的松懈、侥幸等思想意识，特别是对热力行业的相干专业知识学习的力度还不够，了解还不深，另外，对一些政策性的理论学习存在侧重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。
（二）专业技术潜力仍需提高
在实践业务操作进程中，个人的业务潜力仍需不断提升，在档案管理等相干业务实践进程中，自我还存在着业务素质和潜力不强的现实状态，与公司的要求尚有一段差距。
（三）工作的兼顾计划性需加强
在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会由于工作安排不公道，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效力，这是本人需要不断改良的地方。
三、下步工作安排
（一）抓学习，提内涵。在未来的工作中，重视抓学习，重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识，努力增进自我的全面发展。
（二）重兼顾，提效力。不断重视对工作的科学安排和计划性，用心提高工作的效力；同时，努力增强对工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的潜力。
（三）用心完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，公道兼顾，立足本职，认真遵照公司的各项规章制度，定期按质的确保个人年度工作任务的美满完成，用心为公司的发展做出自己应尽的职责。