
哲理小故事:蜜蜂和苍蝇的不同命运
文/卢化南
如果你把6只蜜蜂和6只苍蝇装进一个玻璃瓶中,然后将瓶子平放,让瓶底朝着窗户,会产生甚么情况?
你会看到,蜜蜂不停地想在瓶底上寻觅出口,一直到它们力竭倒毙或饿死;而苍蝇则会在不到两分钟以内,穿过另外一真个瓶口逃逸一空——事实上,正是由于蜜蜂对光亮的爱好,由于它们的智力,蜜蜂才灭亡了。
蜜蜂以为,囚室的出口必定在光线最明亮的地方;它们不停地重复着这类合乎逻辑的行动。对蜜蜂来讲,玻璃是一种超自然的神秘之物,它们在自然界中从没遇到过这类突然不可穿透的大气层;而它们的智力越高,这类奇怪的障碍就越显得没法接受和不可理解。
那些笨拙的苍蝇则对事物的逻辑绝不留意,全然不顾亮光的吸引,四下乱飞,结果误打误撞地碰上了好运气;这些头脑简单者总是在智者灭亡的地方顺利得救。因此,苍蝇得以终究发现那个正中下怀的出口,并因此取得自由和新生。
上面所讲的故事并不是寓言,而是美国密执安大学教授卡尔·韦克转述的一个绝妙的实验。韦克总结到:“这件事说明,实验、坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、最好途径、迂回前进、混乱、呆板和随机应变,所有这些都有助于应付变化。”
成功的设计实践总是跟实验、应变联系在一起的。打破僵化,自由自在,保持宽松开放、生气勃勃的环境,这是所有出色的设计管理的真理。IDEO公司被称作“世界上最负盛名的设计公司”。其开创人托马斯·凯利直言:“IDEO是一个活生生的工作实验室,永久处在实验状态中。在我们的项目、我们的工作环境乃至我们的文化中,公司不断尝试新的想法。”
他进一步说:“我从大企业中所认识到的最重要的事情,就是当每人都遵守规则时,创造力便会窒息。”这里的规则也就是瓶中蜜蜂所坚守的“逻辑”,而坚守的结局是死亡。已有不止一家大企业到IDEO取经。他们迫切地想知道,怎样才能使自己变得更富活力、更有创造性?
这样的问题之所以急迫,是由于管理模糊性、管理不肯定性、管理变革,业已成为现今企业面临的头号任务。不肯定性已并将长时间成为折磨企业的一种“慢性疾病”。比如,许多公司已停止印发组织结构图了,由于它几近刚刚出来就会变得过时。在高科技企业,人人都知道,哪怕只预测几个月后的技术趋势都是一件浪费时间的徒劳之举。如果你对浑沌理论有一点点认识的话,你会晓得世界既不可知,也不可预测。()过去的企业好像一条悠哉悠哉的奢华游轮,而现在的企业则好像波浪滔天的大海里的一只独木舟。
但这样说也不是要鼓励我们对世界的悲观看法。韦克的观点是,对付不肯定性的办法,是在瞬变时刻赋予事物以公道性,就像上述实验中的苍蝇一样。这意味着,面对趋于复杂的世界,如果你想使之成理,就必须具有随机性的智慧而不是教条式的智慧。
布拉多印第安人通过炙烤鹿骨来决定狩猎的走向,如此方可称为真实的智慧。为何这样讲?由于狩猎是布拉多印第安人千百年来一直进行的一项活动,他们得以积累丰富的有关猎物、追踪、天气和地形的经验。通常情况下,他们会依托狩猎队伍中经验丰富的猎手的知识和智力进行判断;但是在外界环境的变数加大或遭受其他特殊情况时,布拉多印第安人便会把经验搁置一旁,转而求助于非逻辑性的“魔法”。从现代的理性的观念来看,这样做简直荒唐可笑,但布拉多印第安人的魔法却带来了一些超越经验的新事物,使狩猎终究得以成功。魔法为其固定的狩猎模式引入了一个随机的变数,狩猎的战术因此不会墨守成规,避免了由于一味遵从经验而可能酿成的无效追逐,这也就是我们常说的“因以往的成功经验而致使的失败”。智者如蜜蜂常常正是因经验而堕入死地。
人生哲理:
不要墨守陈规,死抱着以往的经验不放。也许,在现今这个变化的世界里,混乱的行动要比有序的停滞好很多。