
励志故事:投七次硬币的奇迹
一个人投硬币,连续7次相同地投出国徽一面,你相信吗?大部份人不相信会有这样的偶合;少部份人相信投币人有魔力;也有一部份人认为这是在玩魔术,但极少有人会相信这是一个再自然不过的现象。
事实上,若有一千人每人连续投7次硬币,第一次必定有500人左右投出国徽一面,第二次必定有250人左右连续两次投出国徽一面……第7次时还最少有7个人投出国徽一面,若同一个人做一千次这样的实验,也必定有最少7次会出现我们看来不会产生或认为是奇迹的事情。
事实上,企业管理上的奇迹大都是这样产生的。在成功的企业前面,通常有许多企业做了类似的尝试,但都过早地放弃了,只有少数一些企业坚持了下来。在成功之前,一个企业通常也有过许许多多的失败,就像我们熟知的发明666药粉的故事一样,如果发明者在第665次时放弃,他还是不会成功。所以“坚持”或“毅力”不单单是科学家的精神,也一样是企业家应当具有的素质。
通常,我们要求企业家具有一些超人的素质。在德国曾有过一次对最大的600家企业老总的调查,结果显示:洞察力、远见等特点被排在企业家应当具有的特点之前列。但问题是若我们用这样的标准去选择企业家或管理者,通常找不到适合的人;让我们扪心自问,我们自己、我们周围有多少人符合这个标准?即便是一些被公认为有远见的大企业家也不能不承认常常会做出毛病的决策。
这其实不是说洞察力、远见等特点对一个企业家来讲不重要。但我们通常处在一个仅仅靠洞察力已不能解决问题的复杂环境。我们必须做各种各样的“管理实验”,以肯定企业未来的发展方向。
作为管理者,我们都积累了一定的辨认人材的能力。但即便是最有经验的人事经理也不能不借助一些外部特点,如以往的成绩来推断一个人在一个新企业未来的发展。我们固然都有一些“直觉”,觉得这个人合适或不合适这样的位置。但如果老老实实地想一下,可能我们“直觉”正确的时候和毛病的时候几近一样多。()更实用的管理人材的办法是实验:给一个具有一定条件的人相应的权利、资源和时间,然后根据其事迹来判断其能力和去留。即便是麦肯锡这样的对人材最为挑剔的管理顾问公司,真正使其成功的原则也是其人材上的实验原则:一个人要末上去,要末走人。上去意味着事迹和个人的成长。如果一个员工没有在两年的时间里因优秀的事迹而上升一个阶梯,他一定要另寻高就。国内一些企业奉行的“末位淘汰机制”也是遵守一样的原则。
GE则是在不同领域企业实验的高手。GE真正遵守的企业原则中一个最重要的原则也是一个实验原则:一个业务领域要末在规定的时间里用规定的预算进入世界前三名,要末就把这个领域关掉。用韦尔奇的话来讲:“总部不会太理睬细节——但我们有很好的嗅觉。我们的任务是分配资源——不光是财务意义上的,也包括智力意义上的资本。嗅觉、感觉、接触、聆听以后分配资源。把人员和资产赌注在一定的发展可能性上,犯尽毛病以后做是不是保存的决定。”
人生箴言:
虽然屡遭挫折,却有一颗坚强的百折不挠的心,这就是成功的秘密。只要你勇于去尝试,甚么奇迹都可能产生在你身上。